如今,商旅行业正在经历爆发式增长,根据商务旅行协会(GBTA)的预测,商旅市场将会在2020年达到1.6万亿美元的规模。自2015年以来,一直是该领域大单一市场,预计在2022年前都将以每年6.5%的速度持续增长。
随着行业的不断发展,商务旅行者与企业的需求也在不断增加。商务旅行者想要获得更多的选择、更透明的价格、更个性化的服务。与此同时,企业也希望从商旅
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如今,商旅行业正在经历爆发式增长,根据商务旅行协会(GBTA)的预测,商旅市场将会在2020年达到1.6万亿美元的规模。自2015年以来,一直是该领域大单一市场,预计在2022年前都将以每年6.5%的速度持续增长。
随着行业的不断发展,商务旅行者与企业的需求也在不断增加。商务旅行者想要获得更多的选择、更透明的价格、更个性化的服务。与此同时,企业也希望从商旅投入中获得更高的价值。
商务旅行社必须去适应不断变化的市场环境,以优良的服务帮助企业及差旅人员从商务旅行中获得较大价值。为此,商务旅行社应主要关注两大核心需求--企业自身需求,以及商务旅行者的需求。
移动技术对不同类型的旅行社都十分重要,对商务旅行更是如此,商务旅行者往往日程紧张,事务繁忙,因此更希望通过触手可及的方式进行问题沟通和旅行计划管理。而这需要商务旅行社在移动平台上进行优化和连接,收集移动应用端数据并对其充分利用,发送有针对性的推送信息,个性化服务就此简单易行。国内酒店预定公司
随着旅行内容资源的进一步整合和集中,商务旅行社无需更改平台即可效率较高地访问内容。这一便捷的特性将随着NDC标准的推行进一步提升,因为它不仅使商务旅行社可造访差旅人士包含个人偏好等信息的档案,还允许商务旅行社管理旅行者所查看的内容,使之为其客户打造全流程的定制差旅体验。国内酒店预定公司
在宏观上,随着企业数量的增长,的市场规模在2016年已经达到2万亿。除去会奖旅游等部分,纯差旅的份额在7千亿以上。随着支出的不断上升,作为企业第二大可控成本的差旅费用,其管控效率亟需增强,只要节省1%,即可节省70亿元的费用。国内酒店预定公司
在微观层面,员工的差旅行为需要管理,流程需要优化,差旅规范性对于一个企业尤为重要,将差旅管理起来,不仅员工的体验会变好,企业领导层也会通过完整、实时、透明的数据进行效率较高的管理。国内酒店预定公司
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