物业管理活动是建立在等价有偿基础上的市场交易行为
尽管我们认识到物业管理服务的准公共性,尽管我们把握了物业服务的管理手段,尽管我们注意到物业服务目标的制约因素,尽管我们强调物业服务中人力资本的关键作用,但是如果忽视了物业管理服务的商业特征,那么以上所有的分析都失去了存在的价值。物业管理是建筑物管理市场化的产物,物业管理活动必须遵循市场规律,在等价有偿的基础上实现物业服务企业和业主
物业公司收费标准
物业管理活动是建立在等价有偿基础上的市场交易行为
尽管我们认识到
物业管理服务的准公共性,尽管我们把握了物业服务的管理手段,尽管我们注意到物业服务目标的制约因素,尽管我们强调物业服务中人力资本的关键作用,但是如果忽视了物业管理服务的商业特征,那么以上所有的分析都失去了存在的价值。物业管理是建筑物管理市场化的产物,物业管理活动必须遵循市场规律,在等价有偿的基础上实现物业服务企业和业主之间的公平交易,物业服务企业的商业性和物业服务行业的市场化是物业管理可持续发展的经济基础。
重视物业管理活动的商业性,就要求物业服务企业应以获取商业利润为基本价值追求,利润是维持企业生存的食粮,是促进企业发展的营养,是证明企业实力的标志,是回报企业客户的基础。一些依靠开发建设单位的补贴支撑的物业服务企业,不仅存在以不正当竞争手段扰乱市场的嫌疑,其从属性的企业定位也在一定程度上矮化了行业地位,而且其自身也将不堪重负难以为继;一些不顾成本地提供所谓超值服务的物业服务企业,其做法不仅扭曲了物业管理价格机制,违反了等价有偿的市场化本质属性,而且其误导市场的恶果也将殃及自身。
理顺关系,规范
物业管理服务收费行为,确定合理的物业管理收费标准,已成为当前在物业管理发展过程中的一个至关重要的问题。毫无疑问,物业管理作为一种由企业提供的服务,与的行政管理是有严格区别的,属于典型的经营性服务,其收费也属于经营性质的收费。但是,物业管理作为一种以提供管理服务为主要内容的收费,它与一般的经营性收费相比,也有一些比较明显的不同的特点。
1、管理模式的不一致,是造成小区物业管理收费难的主要障碍。在同一城市,机关住宅区的物业管理费用由财政支付,不向居民收费,而集中开发的商业住宅区、杂居区的物业管理费用均由住户负担,这就使居民对实施物业管理产生了抵触情绪,同时也给物业管理服务收费增加了困难。
2、情况复杂,差别大。物业管理,从服务对象看,既有住宅区的物业管理,又有商业办公楼和工业区的物业管理。仅住宅区物业管理,又分为老住宅区和新住宅区,产权分公产和私产。服务的内容和深度要求也都不同,收费标准和形式当然也不同,这种收费和服务内容的参差不齐是物业管理服务的一个重要特点。
当前
物业公司发展的两个主要战略分别归纳为大资管和大运营。
在诸多经济发展的趋势中,消费升级和产业升级是我们不可忽略的两个时代特征。从行业所处的时代背景出发,这两种发展方向分别对应了产业升级和消费升级这两种趋势。大运营的典型公司是碧桂园服务,借由大量横向和纵向的并购,不断丰富管理业态和服务内容,并借此切入更大范围的城市运营服务领域。大资管的典型公司是永升生活服务,更多是探索住户潜在的消费场景,挖掘新的服务需求,坚决执行战略来打造长期护城河。
地产产业链的特点是行业规模大、细分领域多、产业链条长,具有诞生平台型巨型公司的土壤。
我们认为,大运营路线的物业公司上限更高,大资管路线的物业公司需要关注优势。对于有可能成长为平台型公司的物管公司和已经形成护城河或者注重打造的物管公司,可以给到更高的估值。重点公司可以关注:碧桂园服务、保利物业、招商积余、永升生活服务、绿城服务。
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