结合了售后服务人员（售后服务管理师）的培训配置要求，让认证企业从资源到人员上做到标准化和化。大型企事业单位招投相关标、采购等活动的重要参考和资质要求，根据星级的不同高可享受加5分的优势。以商品为基础，为顾客提供相关信息的活动，例如商品使用知识宣传、商品或服务文化宣传、网站或短信传递服务、新品推荐等。服务认证是基于顾客感知，关注组织质量管理和服务特性满足程度的新型认证制度
服务认证价格
结合了售后服务人员（售后服务管理师）的培训配置要求，让认证企业从资源到人员上做到标准化和化。大型企事业单位招投相关标、采购等活动的重要参考和资质要求，根据星级的不同高可享受加5分的优势。以商品为基础，为顾客提供相关信息的活动，例如商品使用知识宣传、商品或服务文化宣传、网站或短信传递服务、新品推荐等。
服务认证是基于顾客感知，关注组织质量管理和服务特性满足程度的新型认证制度，是认证制度中重要的组成部分，其本质属性是“传递信任、服务发展”，可以形象地称为质量管理的“体检证”，国际贸易的“通行证”。标准的要求是认证机构实施产品、过程和服务认证方案的通用准则和要求；兼顾并考虑了服务认证的特点和需要，包括服务认证方案的需求。实施服务认证，能够促进服务提供者提供规范一致的服务，获得持续改进机会，提高顾客满意水平，巩固市场地位。
大型企事业单位招投相关标、采购等活动的重要参考和资质要求，根据星级的不同高可享受加5分的优势。随合同签订而提供的活动，例如测量、规划、咨询、策划、设计等；在商品售出到投入正常使用期间所涉及的活动，例如送货、安装、技术咨询与培训等。以《商品售后服务评价体系》，对不同行业的服务要点和评价指标进行了要求。“评价体系”，指该标准是一个对售后服务进行评价的“体系模型”。
商量涉及到的活动，例如退换、召回、维修、保养、检测、配件供应等；以获得顾客反馈或维系顾客关系而开展的活动，例如满意度调查、顾客联谊、商品使用情况跟踪等。大型企事业单位招投相关标、采购等活动的重要参考和资质要求，根据星级的不同高可享受加5分的优势。基于认证的同质属性，在应用范围方面使产品认证的领域得到了充分的拓展，可以是产品、过程和服务的认证。
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