苏州静钱Boss魔方应用场景
管理、展业、销售、维护一站式解决,精准营销促进顾客消费,实现顾客离店,联系不断。
专属服务
顾客进店,扫专属二维码自动绑定一对一服务人员。 顾客离店后,服务员一对一的营销服务促进二次消费
后台自动抓取高意向客户,进行精准营销
灵活分配服务人员
积极维护老客户,有效刺激沉睡
苏州静钱Boss魔方
苏州静钱Boss魔方应用场景
管理、展业、销售、维护一站式解决,精准营销促进顾客消费,实现顾客离店,联系不断。
专属服务
顾客进店,扫专属二维码自动绑定一对一服务人员。 顾客离店后,服务员一对一的营销服务促进二次消费
后台自动抓取高意向客户,进行精准营销
灵活分配服务人员
积极维护老客户,有效刺激沉睡客户消费
员工间顾客转移,客户维护数据有迹可循。
管理与监督
精准抓取回访与答复行为数据,轻松管好维系工作。 跟进员工维系频率、回访进度、聊天记录一目了然。
案例分析
门店及服务员小程序:
服务员签到、小程序下单、营销活动、客户的信息管理、存量客户维系、客户消费分析、佣金返点实时查询……
“香天下”苏州13家门店上线基于小程序的展业工具,并提供一体化的客户运营解决方案。
客户复购率提升30%
服务员效率提升50%
平均客单价提升10%
客户群体:各大中小型需要集中式管理顾客,提高员工效率,掌握客户的数据,维系存量客户的企业和商家;如:教育培训机构、餐厅、金融行业、保险行业、旅游、4s店等
建立认知,精准定位客户
消费者心里是怎么想的呢?通过AI智能名片实时反馈功能,销售人员就能清楚地掌握。
例如:对方看了哪款产品,更关注产品功能还是价格,这些信息都会一一反馈给销售人员。
这就让销售人员的沟通与服务更有针对性,当某个客户反复查看、对比某件产品的功能、价格,说明他们正是纠结性价比的问题。此时销售人员及时跟进,告知对方目前的限时优惠活动时,客户购物体验会明显改善,成交率也大大增加。
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