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能给顾客带来什么价值开店并不是单纯的赚钱能给顾客带来什么价值
开店并不是单纯的赚钱,店铺想要生意好,就要能够解决顾客的需求,换句话来说,店铺能给顾客带来什么好处。
就如便利店和超市,超市的产品比便利店多,质量也要好,甚至有时价格更低,但便利店却越开越多,为什么?
因为便利店能让购物的顾客少走一段路,对于想
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视频作者:杭州百晟源管理有限公司
能给顾客带来什么价值开店并不是单纯的赚钱
能给顾客带来什么价值
开店并不是单纯的赚钱,店铺想要生意好,就要能够解决顾客的需求,换句话来说,店铺能给顾客带来什么好处。
就如便利店和超市,超市的产品比便利店多,质量也要好,甚至有时价格更低,但便利店却越开越多,为什么?
因为便利店能让购物的顾客少走一段路,对于想要购物的顾客来说,购物更快更方便。方便、快捷就是便利店给自己的定位。
为了能更好的给顾客提供一些价值,开店老板在给自己的店铺定位时,需要了解顾客需要什么,想要什么,店铺需要怎么做才能满足顾客的需求,始终要为顾客的利益考虑,要达到一种双赢的状态:店铺赚钱,顾客受益。
针对竞争对手的缺陷定位
针对竞争对手的缺陷定位
想要开一家赚钱的店,竞争是不可避免的,越是赚钱的店铺,竞争也越是激烈。开店老板在给自己的店铺定位时,附近市场的具体情况也是一个重要的参考。
开店老板可以找一些较好、定价、风格与自己店铺形似的对手店铺,寻找这家店铺的缺陷。寻找一家店铺的缺陷并不困难,的方式便是查看顾客对这家店铺的评价,通过顾客的评价,可以轻而易举的了解这家店铺存在哪些不足。
其实,顾客对一家店铺不好的评价,不满意的服务,也就是顾客的需求。
当开店老板知道竞争对手的缺陷,也就知道了这家店顾客的需求,定位时只要满足这些顾客的需求,很容易就能把顾客吸引到自己的店里来。
比如开一家餐馆,顾客抱怨隔壁餐馆的饭菜太辣、太油,我们就可以提供一些清淡点的产品;如果有顾客说隔壁餐馆上菜慢,我们可以在提高上菜速度。

厨房:透明厨房是大势所趋
厨房:透明厨房是大势所趋
厨房,是一家火锅店核心的地方,因为它不仅是一个火锅店产品生产、展示的地方,同样也是提高协作、加快出餐速度的地方。
在设计厨房的设备和布局时,要考虑厨房的面积、安全及便于操作,一般厨房面积控制在30—60平方米左右。厨房是用电比较集中的地方,因而要有自己的单独控制装置和超荷保护装置。
经过厨房的电线应防潮、防腐、防热、防机械磨损。每台设备都有可靠的接地线路和附近安装断路装置。厨房的照明和通风设备。
良好的照明和退风保证调味师能准确的调料和对食品颜色的判断;另外可提高劳动效率和减少。必须具备防蝇、防尘、防鼠设施。
另外,随着餐饮行业的不断发展,透明厨房已成为大势所趋。厨房的透明设计可以让顾客更加直观的看到一个店的食品卫生情况,更有助于顾客的多次到店。

从店铺运营成本上寻找原因
从店铺运营成本上寻找原因
一旦店铺无法盈利,店铺首先要做的事情就是确认店铺每天的运营成本,是否是因为店铺的运营成本过高,导致店铺的利润降低。店铺的运营成本包括店铺的房租、水电费用、人力费用、店铺的原材料采购费用,还有店铺的日常损耗等等。
很多老板在店铺的日常运营中,对这些项目并不重视,主要精力大多都放在如何更好的为店铺招揽顾客的工作上,对于店铺的内部运营成本,只是一个大概的概念,并没有细分。
这往往会出现平时店里的生意都不错,感觉每天都在盈利,可到月底一看账本,并没有利润,和老板想的完全不同。甚至面对这个情况,有些老板也只会觉得是自己定价定低了,或者是客流量不够,完全不会往店铺的运营成本上思考。
面对此种情况,开店老板应把店铺运营的成本细分,明确、具体的了解店铺的每一项花费,寻找哪些地方有不必要的花费,哪些地方还能进一步压缩成本,这些省出来的钱就是利润。

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