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广州市名粤工程机械设备有限公司——从化小金刚叉车销售
叉车销售的注意事项
1,获得订单的途径从发现客户开始,培养客户比直接销售更重要,如果新的客户不再被补充,销售代表就没有了成功的源泉。
对顾客没有好处的交易必然也会损害销售代表,这是zui重要的商业道德准则。
2、拜访顾客时,销售代表应一
从化小金刚叉车销售
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视频作者:广州市名粤工程机械设备有限公司
广州市名粤工程机械设备有限公司——从化小金刚叉车销售
叉车销售的注意事项
1,获得订单的途径从发现客户开始,培养客户比直接销售更重要,如果新的客户不再被补充,销售代表就没有了成功的源泉。
对顾客没有好处的交易必然也会损害销售代表,这是zui重要的商业道德准则。
2、拜访顾客时,销售代表应一当奉行“连跌都要抓沙子”的原则。也就是说,销售代表不能空手而归,即使销售没有成交,也要让客户给你介绍一个新客户。
3、强烈的第l一印象这一重要原则能让人感觉到自己的重要性。
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叉车销售的技巧
不打无准备之仗
充分的售前准备和灵感在销售现场综合起来的力量,往往很容易就能化解各种刁难客户而取得成功。
成功的销售,不是一个偶然的故事,而是一个学习计划和销售人员的知识和技能运用的结果。
例如,对于与公司有关的材料、说明书、广告等,都要认真研究,熟记。与此同时,还应搜集竞争者的广告、宣传材料、说明书等进行研究、分析,以求知己知彼,采取应对措施。
抓住客户的需求不放松
理解你的顾客,因为他们决定了你的表现。销售员zui大的关注点在于,抓住客户的需求不放。这种做法需要销售人员有良好的心理素质和销售技巧。
大多数这样的客户都不喜欢别人给他施加任何促销压力,不喜欢周围围着夸大其词的销售员,所以终端销售员一定要“有理、有利、有节”地做销售,否则一不留神就会失去生意,卖不出去。
要想成为一名优l秀的销售员,首先要做好调查研究,然后才能发现,才能追l踪,才能调查,才能了解顾客的一切,才能让他们成为你的好朋友。理解了顾客,满足了他们的需要,不理解了顾客的需要,就好像在黑暗中行走,白费力气,却看不到结果。
行销工作中,顾客的需要是多种多样的,不了解顾客的需要,就无法提供有效的服务。这种方式是为了让顾客注意到你的产品,并用强有力的语言来说明为什么,产品zui符合他们的需求,同时在他们告诉他们你的那些理由还没有忘记的时候,向他们推荐它,顾客会欣然接受,并完成销售。
恰当的问询、认真的倾听,以及对顾客行为的仔细观察,就能理解顾客的需要和想法,从而能够有针对性地采取措施,提供不同的服务。
叉车车型分类
1、内燃式叉车:内燃式叉车又分为普通内燃式叉车、重载式叉车、集装箱式叉车和侧面式叉车。
2、普通内燃机叉车:一般选用柴油,或发动机作动力,装载量在1.2~8.0吨,作业通道宽度一般为3.5~5.0米,考虑到排放和噪声问题,一般用于室外、车间或其它对排放和噪声无特殊要求的场所。由于燃油补充方便,因此可以完成长时间的连续作业,而且可以在恶劣环境中(例如雨天)发挥作用。
3、重型叉车:采用柴油发动机驱动,载重10.0~52.0吨,一般用于重货码头、钢厂等重货作业现场。
4,集装箱叉车:采用柴油发动机驱动,载重可达8.0~45.0吨,一般分为空箱堆高机,重箱堆高机和集装箱正面吊。用于集装箱运输,如集装箱堆场或港口装卸作业。
5、旁面叉车:采用柴油发动机作动力,载重可达3.0~6.0吨。没有拐弯能力的人,才能直接从旁边的面叉处取货,所以先用来叉取长条形的货物,如木条、钢筋等。