（对话不稳定）账户效果不稳定怎么办？比如：展现、点击、消费波动不大，但是对话量时多时少，如何调整能让账户效果稳定？
回答：
展现、点击、消费波动不大，可以从账户内部和账户外部两个方面来排查：
① 看下搜索词与业务的相关性；
② 看下关键词方向是否有误，比如是否有与业务关联度较差的词；
③查看下高消费关键词的转化效果是否大幅度波动；
④查看有没有恶意点击，同行
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（对话不稳定）账户效果不稳定怎么办？比如：展现、点击、消费波动不大，但是对话量时多时少，如何调整能让账户效果稳定？
回答：
展现、点击、消费波动不大，可以从账户内部和账户外部两个方面来排查：
① 看下搜索词与业务的相关性；
② 看下关键词方向是否有误，比如是否有与业务关联度较差的词；
③查看下高消费关键词的转化效果是否大幅度波动；
④查看有没有恶意点击，同行的攻击占所有点击量的比重会不会偏高；
⑤查看市场需求量，如果市场需求小，意向搜索低，效果也会经常波动；
⑥同行的阶段性投放策略，也会导致效果波动；
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培训优势：
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广告预算
为了控制账户的消费、同时避免恶意点击造成的损失扩大，必须做好广告的预算。广告预算主要包括推广计划和账户层级的预算，俗话说好钢用在刀刃上，广告预算的一大意义在于在预算有限的情况下让更重要的关键词得到持续的展现。 例如，提高重点词所在计划的预算，不是很重要的推广计划可以减小预算，增量预算也为重点计划而开启。一般来说，当天的促销效果有三个高峰期：上午11点到下午1点，下午3点和晚上9点，在这三个时间段内，交货将增加以大化目标客户。这样产生的效果就是：预算不足的情况下，重点词的推广得到很好的保障，减小因预算限制而带来的损失。
用户的需求绝大部分是不会直接转化的，有的搜索是长尾词，有的主关键词也会转化，因为用户的需求是一个动态的情况。
对于这个问题，我们通常的解决思路是：
（1）搜索词报告寻找用户搜索需求词（找价值词+否词做精准）。
（2）咨询数据（这个很重要，这样可以看到用户的问题关注）。
（3）挖掘对手数据（这个很牛逼，之前有人做过，直接搞到对手全部数据）。
（4）SEO数据结合关注关键词的监控情况分析结合调整。
关健词的选择问题，这是非常关健的，关健词没有选好，满盘皆输，就等于什么都没有做，反倒花了那么多钱，所以如果你做，效果不好，还要考虑关健词的问题。
恶意点击这没有达到杜绝，因为有竞争就务必会被黑的历史！恶意点击来源有很多的途径，可以联盟网站、可以是竞争对手（这个偏多）、也可能是我们的潜在客户，那么什么解决这个问题呢？
（1）选取精准有效的关键词并设置预算来控制恶点带来的浪费。
（2）通过商盾和统计以及CNZZ等工具做IP排除工作，这个必要做。
（3）否定关键词和创意撰写上面下功夫，否定关键词目的就是做精准流量。
（4）通过收集证据投诉以外还可以自我攻击（攻击这个有技术可实现但不建议）。
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