淘宝开店培训班推荐「蓝天培训」

淘宝培训运营内容：

1、提升进货种类，样式适销对路、扎实是拿货前提条件;

2、一般状况下，对新进货种类，拿货操纵在三套内;针对样式特别好，中后期没货的种类，商议决策是不是很多库存商品;

3、一批拿货回家，网上查看同行业市场销售状况和价钱较为，随后对于状况制订互联网市场价格，另外对产品开展文字描述，并告之互联网销售和实体线业务员;

4、对中后期备货产品，假如和前批货或关键点有差别的，立即通告有关工作人员，商议是不是必须拆换网上图片、产品表明和调节价钱;

5、货品抵达仓库后，由仓库工作人员对产品开展核对总数、分码、调色，定编统一商品编号，輸出当次进库收据，并和拿货工作人员核查;

6、进货单据依照供应商分类归档，并纪录下：日期、额度、交通出行花费、券后额度等信息内容;

7、拿货退货产品：由仓库工作人员出示必须退货的产品明细(二份，一份交拿货工作人员，一份留仓库)，另外在库存量中退货产品做退换出入库解决，拿货工作人员换成货品后，再开展退换进库解决;针对沒有转到的货品，独立做账解决。

淘宝销售流程：

1、了解产品，对产品布料、特性、色调、价钱、码数是不是一切正常等产品特点十分清晰，能向消费者解读和强烈推荐挑选码数;

2、文明礼貌招待消费者，快捷回复消费者明确提出的难题，禁止慢待和应用羞辱性语言表达，对消费者明确提出的规定较大限度达到，的确不可以达到的向消费者表明，保证不骄不躁的回绝;

3、登陆淘宝旺旺时，要不是服务器登陆，挑选共享资源淘宝旺旺登陆，那样才可以共享资源微信聊天记录，便于之后查看微信聊天记录;

4、设定淘宝旺旺通知栏。对于那时候状况，例如店铺促销或其他必须表明的事宜，根据设定淘宝旺旺情况表明在旺旺聊天对话框，让消费者非常容易见到。设定方式：登陆淘宝旺旺/页面莱单/系统配置/设定情况，随后加上/改动/删掉情况信息内容，如果是好几条情况信息内容必须翻转表明，在下面将”翻转表明”选框打钩就可以，另外能够设定翻转表明时间间隔;

5、设定自动回复内容。对必须短期内离去座席，必须消费者等候回应的状况下，设定自动回复语句，提示消费者大约等待時间，回家后马上给与回应。设定方式：登陆淘宝旺旺/页面莱单/系统配置/自动回复内容，随后依据状况加上/改动/删掉信息内容。应用自动回复内容立即在任务栏图标淘宝旺旺图标上点一下鼠标右键，随后挑选自动回复内容种类就可以;

6、为了更好地沟通交流便捷，在社交软件中创建常见快捷回复，例如银行账户信息内容、退换货收件地址信息内容以及它常常应用的同一回应;

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