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陈爱锋说，“这个市场初看去确实很红海。但实际乐语APP在市面上却很难能找到完全一样的竞争对手。”
他分析认为，乐语APP是一个真正覆盖客户运营全生命周期、尤其是在移动拓客上有自己独到功能的产品。市场上还没有功能这么一体化的客户运营产品。并且，乐语APP上整合的理念与产品是他自己经过百般锤炼总结出来的，比起其他产品，乐语更加。
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“中小微企业是个看上去不那么有吸引力的细分市场。”这个市场当前的玩家较少，乐语APP的竞争优势较为明显。
陈爱锋非常看好这个市场的潜力。他相信，随着共享、开放、平台等新商业生态的普及，中小微企业将在整个社会产生更为巨大的能量。
“服务好这些企业，乐语将会成长为一家伟大的公司。”
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流量是一切营销的核心，当然流量也是乐语人工智能名片的非常大亮点之一。乐语的流量来源有三：1、小程序自有流量；2、FCRM对接全网千亿流量；3、云海自带的40亿流量。
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小程序则是全开放的生态，不仅能在移动端、PC桌面或浏览器、Web甚至各类智能设备上使用，而且开放了 搜索、信息流、固定及回访四大超级入口， 还涵盖了全域千亿流量。
不过社交途径仍是小程序发展中重要的流量分发手段，所以说微信作为社交入口，作为搜索入口，二者将保持长期并存的态势。
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