超市照明如何布局满足客户需要
人士提出,超市不仅要满足人们的购物需求,更重要的是让顾客在购物的同时产生心理满足感。因此,超市必须注重的服务,从布局、灯光到色彩搭配甚至考虑到顾客的一些心理因素,为顾客提供服务。
“顾客来超市购物,买的就是价格。”这是大多数人达成的共识。价格是消费者十分在意的问题,但是单纯的价格战,已经很难拉住消费者了。消费者虽然还是很
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超市照明如何布局满足客户需要
人士提出,超市不仅要满足人们的购物需求,更重要的是让顾客在购物的同时产生心理满足感。因此,超市必须注重的服务,从布局、灯光到色彩搭配甚至考虑到顾客的一些心理因素,为顾客提供服务。
“顾客来超市购物,买的就是价格。”这是大多数人达成的共识。价格是消费者十分在意的问题,但是单纯的价格战,已经很难拉住消费者了。消费者虽然还是很注重价格,但价格并不是消费者关注的惟一因素了。服务对于现今的顾客来说,越来越重要了,甚至已经超过了单纯的价格吸引。
超市卖场中的气味对于地创造销售额是非常重要的,特别是超市生鲜区。如果这里气味异常,会对销售额产生打击作用。人们的味蕾会对某些气味做出反应,以致可以只是凭着嗅觉就可以判断某些商品的滋味。比如巧克力、新鲜面包、桔子、玉米花和咖啡等等,对其所在的生鲜区域会产生协调有益的促销作用,气味密度稍大些无妨。
反之如果是不良气味或者不协调的气味也会赶跑顾客,例如洗手间的味道;医院药品的气味飘到面包房,这些会使顾客产生不快和排斥感,应通过排风和加强卫生工作降低其密度。
让人比较在意的是超市照明系统的设计的一个要注意的点是一定要根据超市本身的特点和定位来执行,在超大型的超市里,我们要运用多种多样的灯光效果进行不同组合,打造一个非同一般的灯光效果,这里通常使用暖色调的灯光来调和气氛;而在仓储型的超市里,使用非常明亮不容易损耗的灯具,比如超市灯,让人们能够一目了然的选择货物;在家庭型小超市中,创造一个温馨的家庭气氛,使顾客宾至如归。
超市是我们现在日常生活中必去的场所之一,由于超市的东西各式各样,五花八门,因此大家在挑选东西的时候也会迷茫,毕竟不是所有人去超市都是有很多东西要买的。虽然天天去超市,但是具体要买的东西估计也没有多少,有的人去超市其实也就是随便逛一逛,没有目的性,通常是什么东西不错就选择什么。逛超市已经成为了大多数人必不可少的事情,尤其是对于一些家庭主妇和年轻女孩来说,这也算是她们消遣的一种方式,事实证明——逛超市有利于心情愉悦,锻炼身体的好处。现在的人们越来越讲究养生,提倡多吃水果和蔬菜,所以蔬果区是我们逛超市必须得逛的地方,相对别的区域来说,这里的客流量是比较多的。
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