家政服务不再被认为是伺候人的、不体面的工作，而和所有其他职业一样被看作是社会分工下的一种行业。2000年，劳动与社会保障部正式认定'家庭服务员'这一职业，家政服务踏上自身的'职业化'发展道路。劳动与社会保障部提出将发展家政服务作为扩大就业的一个新领域，此举将家政服务作为的正式职业来对待。在同等工资水平的前提，员工制机构比中介制机构更有吸引力，这有利于解决行服
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家政服务不再被认为是伺候人的、不体面的工作，而和所有其他职业一样被看作是社会分工下的一种行业。2000年，劳动与社会保障部正式认定'家庭服务员'这一职业，家政服务踏上自身的'职业化'发展道路。劳动与社会保障部提出将发展家政服务作为扩大就业的一个新领域，此举将家政服务作为的正式职业来对待。在同等工资水平的前提，员工制机构比中介制机构更有吸引力，这有利于解决行服务人员流动性过大带来的管理难题。
家政服务对于广大百姓来说还是一个陌生的词汇，只能在保姆中介市场中隐约发现其萌芽。随着市场经济的不断发展、成熟产业结构的调整问题摆在了面前。
现代流通方式在家政服务企业中得到推广。多数企业已改变原来的单店经营模式，积极采用连锁经营等现代流通方式，服务网络逐步向甚至国外延伸。一些企业经营门店已达到50家以上，实现了跨区域连锁化发展。
近年来，化程度高的家教、理财、保健等新兴服务进入家政服务范畴，月子护理、搬家、保洁、婚介等传统服务的性越来越强，对从业人员的水平要求不断提高，越来越多的家庭也开始重视家政服务人员的学历和培训水平。
家政是家庭中对有关各个家庭成员的各项事务进行科学认识、科学管理与实际操作，以利于家庭生活的安宁、舒适，确保家庭关系的和谐、亲密，以及家庭成员的全方面发展。
家政服务行业的特点决定了保姆要照料雇主的衣食住行，必须进入雇主的家庭，接触并了解雇主及其家庭成员的生活习惯。由此，保姆可能掌握雇主一家的生活嗜好、性格缺陷、财产情况、个人隐私等信息。事实上，在某些家庭，保姆对雇主的了解程度甚至比其亲属更深。这就意味着，一个合格的保姆并不是会做饭、拖地、带小孩就行了，还必须满足品行端正的条件。首先，人才是未来发展关键，目前家政人才的招聘一方面通过进校招人来实现，另外一方面还有部分企业有独立的培养体系，这都足以看到家政企业对人才培养的重视。
家政公司提供室内外清洁、打蜡，房屋开荒，月嫂、育婴，老年护理员，护工，钟点工，涉外家政，别墅管家等服务的公司。家政公司又称保姆公司，指的是提供、月子护理、家庭管家、老人陪护、管道疏通、开荒保洁、室内外清洁、打蜡等服务。
1、一般家务：制作家庭便餐、家居保洁、衣物洗涤、园艺等等，以器物的服务为主。
2、看护婴幼儿：对婴幼儿的照料、看管。
3、护理老年人：照料、陪护老年人。
4、照顾患者：在家庭或医院照料、看护患者。
5、护理产妇与新生儿：护理产妇与新生儿，亦称月嫂。
6、家庭教育：主要是对幼儿或小学生的品德和良好习惯的培养、智力开发和学业辅导。
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