物业管理作为一种无形服务还具有自身的一些特点:
1、 综合性,物业管理服务不仅包括物业共用部位和共用设施设备的维修养护,而且包括对物业管理区域内绿化、清洁、交通和公共秩序维护等内容;
2、 持续性,与一次不同,物业管理服务的提供是一个持续的不间断的过程,物业服务企业必须保证物业共同部位的长时间完好和共用设施设备的全天候运行;
3、 长期性,物业管理服务的持续性
物业管理服务
物业管理作为一种无形服务还具有自身的一些特点:
1、 综合性,物业管理服务不仅包括物业共用部位和共用设施设备的维修养护,而且包括对物业管理区域内绿化、清洁、交通和公共秩序维护等内容;
2、 持续性,与一次不同,物业管理服务的提供是一个持续的不间断的过程,物业服务企业必须保证物业共同部位的长时间完好和共用设施设备的全天候运行;
3、 长期性,物业管理服务的持续性和更换物业管理企业的巨大成本,使得物业服务合同的期限一般较长,这有利于服务质量的改进和客户关系的改善;
4、 稳定性,严格的不动产登记制度和物业产权变更的高昂成本,使得物业服务业与其他服务业相比,客户(业主)具有相对稳定的特点(这一点在居住物业管理中尤为明显),服务群体的相对稳定,在使得物业服务企业必须长时间接受客户的监督和考验的同时,也有利于维系客户的忠诚度和契约的稳定性。
物业管理行业的劳动密集型特征主要表现在两个方面, 一是物业服务企业主要是通过投入提供服务的劳动力来生产产品(服务)和创造产值(服务费);二是劳动力成本在物业服务总成本中占据很大的比例(一般达到50%——70%)。劳动密集型的特征表明资金这一生产要素在物业管理行业中并非起着决定性的作用。
同样,分析大多数赢利的物业服务企业的财务数据,我们会发现它们的净资产收益率都在40%——50%以上,而且企业收入和利润的增长与企业的资金投入并无直接相关,多数企业在发展壮大过程中并无更多的增量资金投入,注册资本的投入也大多数为了满足资质评审和证明风险承担能力的需要,这同样表明了物业服务行业与其他行业相比,对资金的需求和依赖程度相对较低,因而,从本质上看,从事常规业务的物业服务企业是人合公司,而非资合公司。
商业
物业保洁指对商服物业是指各种供商业、服务业使用的建筑场所的保洁,包括购物广场、百货商店、商店、宾馆、酒店、仓储、休闲康乐场所等场所的物业保洁。工业物业保洁:
工业物业保洁主要是对工业厂房和高新技术厂房以及相关的研究与发展用房及仓库等场所的保洁。其他物业保洁;其他物业保洁是指对除了上述物业种类以外的物业,主要包括高尔夫场、加油站、飞机场、车站、港口、高速公路、桥梁,隧道等物业的保洁。

物业服务区域内的标志牌的种类有哪些
物业管理标识、标牌涉及内容很多,物业服务企业要根据实际情况设置,标志牌大致可划分为以下种类:
(1)设施设备的警告用语标志牌:机房重地,非请莫人;高压危险,请勿靠近;小心触电;小心滑倒;小心坠物;高空作业,请您绕行;设备检修,暂停使用和有人作业,严禁合闸。
(2)环卫宣传、警告用语标志牌:正在打扫,请稍候!正在清洁,请绕行!请勿乱扔果皮屑!请将垃圾放人箱内!爱护树木,勿晾衣物!爱护绿化,请勿跨越!青青绿草,请勿践踏!春意在脚下,草地勿践踏!足下留情!请勿在草坪上坐卧!爱护花木,请勿攀折!爱护家园,美化环境!创温馨环境,树美好心灵!齐建文明大厦,共好家园!各种树林、雕塑名标志牌或简介!足下留情,家园常春!高空抛物,人怨天怒!植物茂,家园美!美化家园,从我做起!生命常绿,需要用爱灌溉!树立环保意识,爱护小区环境!花木共赏,人人呵护!宁静致远,一“鸣”惊人!

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