家庭服务工作规范
1 着装整洁,尊重客户,树立良好形象。
2 服从管理,保质量、保进度,顺利完成清洁工作。
3 发扬互助精神,支持同事工作,以礼相待。
4 遵守工作纪律,坚守工作岗位,不从事与工作无关的事情。但长期以来,一般家政公司主要提供的服务都是以家居清洁和保姆、育婴为主,所以导致很多朋友误认为家政公司就只提供这两项服务而已。
5 妥善保管清洁工具和用品,不得丢失和人为损坏,学会控制
家政保洁招聘
家庭服务工作规范
1 着装整洁,尊重客户,树立良好形象。
2 服从管理,保质量、保进度,顺利完成清洁工作。
3 发扬互助精神,支持同事工作,以礼相待。
4 遵守工作纪律,坚守工作岗位,不从事与工作无关的事情。但长期以来,一般家政公司主要提供的服务都是以家居清洁和保姆、育婴为主,所以导致很多朋友误认为家政公司就只提供这两项服务而已。
5 妥善保管清洁工具和用品,不得丢失和人为损坏,学会控制易耗品的使用量,不得将清洁工具和用品私借他人使用和带回家中使用。
6 清洁过程若发现异常现象,如发现施工质量、事故隐患、物面损坏、设施故障及滴、冒、 跑、漏现象,应及时报告业主和主管人员,必要时积极协助人员排除故障。
7 及时处理客户对保洁质量提出的意见和建议,不得与其发生争执。
8 严禁将与工作无关人员带入服务现场。离开服务现场应通知客户 。
9未经客户同意,不得动用客户物品和设施。
10认真完成上级主管临时交办的其他任务。
由于家政服务员中农村富余劳动力(主要是农村妇女)约占90%,节假日和农忙时节,这部分劳动力从城市向农村回流,更加剧了“保姆荒”。目前,家政服务涉及的细分产业已有20个门类、200多种服务项目。据北京市家政服务协会测算,北京600多万户家庭中至少有200万户需要家政服务,其中老人陪护、病患护理和婴幼儿看护是北京需求量较大的家政服务业态,而家政服务员缺口达到150万人。
雄安惠生活服务网隶属于雄安新区雄县商务和粮食储备局,雄安惠生活立足于雄安新区地方信息发布应用。雄安惠生活主要以提供地方老百姓衣食住行、家政服务、吃喝玩乐等日常实用信息为主。对家政服务员在操持家务,照顾儿童、老人、打理家务等方面提出了具体要求和考核办法。致力于“只要老百姓需要的日常实用信息,在雄安惠生活都能找到”的方向发展。
现代家政服务已不再是简单的传统意义上的保姆和佣人,而是一项复杂的、综合的、高技能的服务工作,所以对家政服务师的培训已成为家政服务的一个基本要求,也是家政服务师提高服务质量、服务技能的必走之路。由于经济社会发展和人们更高生活质量的要求,近几年来,我国部分城市家政行业蓬勃发展,家政企业数量逐年上升,发展速度不断加快,尤其是城市需求量更是日益上升,发展潜力巨大,市场前景广阔。随着城市居民生活节奏的不断加快,家政服务市场的前景将更加广阔,但同时不容忽视的是,作为朝阳产业的家政服务业,它的规模化、规范化也应尽早提上议事日程"保姆"一词,已被"家庭服务员"一词代替,显示了在提高自身素质和职业技能后,社会地位的提高,和受到人们的普遍尊重。
雄安惠生活服务网隶属于雄安新区雄县商务和粮食储备局,雄安惠生活立足于雄安新区地方信息发布应用。雄安惠生活主要以提供地方老百姓衣食住行、家政服务、吃喝玩乐等日常实用信息为主。7及时处理客户对保洁质量提出的意见和建议,不得与其发生争执。致力于“只要老百姓需要的日常实用信息,在雄安惠生活都能找到”的方向发展。
随着经济社会的发展、人民物质生活和精神生活的提高,人们对家政服务的要求也日益规范化、化、系统化,为了适应这种要求,对家政服务师的技能培训就成为必然。家政服务师属于技能型人才,因此在培训家政服务师时必须以技能为主要突破点,即以技能培训为主,兼顾理论培训。从事月护的员工均毕业于正规的医护院校,并有一定的监床护理经验及能力。家政公司目前还是小规模的比较多。小的家政经营部比较多,操作简单,从业人员的素质还是比较低,人员配备也不够,导致行业比较混乱。
雄安惠生活服务网隶属于雄安新区雄县商务和粮食储备局,雄安惠生活立足于雄安新区地方信息发布应用。雄安惠生活主要以提供地方老百姓衣食住行、家政服务、吃喝玩乐等日常实用信息为主。随着社会、家庭对于家政从业者的职业技能要求越来越高,家政行业势必会淘汰一批业务能力差,素质差的从业者。致力于“只要老百姓需要的日常实用信息,在雄安惠生活都能找到”的方向发展。
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