以商品为基础，为顾客提供相关信息的活动，例如商品使用知识宣传、商品或服务文化宣传、网站或短信传递服务、新品推荐等。实施服务认证，能够促进服务提供者提供规范一致的服务，获得持续改进机会，提高顾客满意水平，巩固市场地位。强调认证机构的组织结构应有利于提高认证的可信任度，能保持公正性，在组织结构的设计上要能保证与认证服务密切相关的各方均能参与到认证机构维护公正性的机制中。商品售后服务评价
商品售后服务认证公司
以商品为基础，为顾客提供相关信息的活动，例如商品使用知识宣传、商品或服务文化宣传、网站或短信传递服务、新品推荐等。实施服务认证，能够促进服务提供者提供规范一致的服务，获得持续改进机会，提高顾客满意水平，巩固市场地位。强调认证机构的组织结构应有利于提高认证的可信任度，能保持公正性，在组织结构的设计上要能保证与认证服务密切相关的各方均能参与到认证机构维护公正性的机制中。
商品售后服务评价体系认证采取的是评分制，认证的过程包括企业层和执行层每个环节的评价。企业服务达标，通过认证的企业服务能力达到，能强化服务管理水平及服务能力，塑造企业自身的服务。服务认证可以缓解服务提供者与顾客感受及其利益相关的信息对称性问题，树立与提升服务提供者良好的信誉和形象，提升服务能力。
我国的产品认证和管理体系认证，如“3C认证”、“ISO9001质量管理体系认证”等已开展多年，而服务认证是一个全新的领域。通过认证企业可按照认证的进行宣传推广，在广告、产品及包装上合法使用“售后服务认证”的标识。企业拥有售后服务认证证书，则可以帮助企业实现招投加分，日常工作日臻完善，赢得客户的忠实信赖，成就企业宏伟蓝图。
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