天津矛盾纠纷排查化解常用指南「飞云科技」

当网格化遇上互联网+

强力支撑网格化服务管理——智能更便民

不去便民服务大厅，也能把事情办了。梧州大塘街道网格员打开APP手机客户端，登陆晨华网格化服务管理平台，点点手机、填填资料，不一会就把社区居民委托办理的事情完成了。不要小看网格员手中这部小小的手机，它实际上是大塘街道网格化服务管理平台的手持终端机，用途很大，连接着大塘街道几百户居民的基本信息。

互联网+网格化，实现了便民服务场所向综合平台的转变。”互联网+”网格化，真正让百姓享受了智能便民服务。

在社区合理划分网格的基础上，每个网格中建立了党支部，由社区干部分别担任网格长和网格责任人，建立平安和谐网格服务队伍，在网格内开展矛盾纠纷排查化解、治安隐患排查、流动和重点人口管理服务、各类民情信息收集、政策法规宣传、治安巡逻防范等各项服务工作，将人、事都纳入网格进行管理，避免了传统管理的种种弊端，为加强社会治理建立新的平台。

“网格化管理模式”产生并应用于城市和社区管理，是社会管理模式的一种革命和。这种管理模式依托科学化的城市管理数字化信息平台，将人、地、物、事、组织等内容全部纳入其中，并以此为标准将城市管理区域划分成为独立的单元网格(实践中一般把一个社区划分为一至若干个网格)，实施精细化、信息化、动态化的社会服务管理。

实际上，网格化管理本质上是行政力量在基层的延伸，也是当前资源、管理和服务向基层下沉的重要载体。网格化管理的优势是科层制的优势，体现在社区管理的精细化和公共服务的精准化，将社会机制纳入科层化体系，是另一种形式的网格泛化。因此，完善基层社会治理体系，需要进一步明确网格化管理的功能定位，明晰网格化管理的职权范围，将网格化管理定位在维护基层社会秩序和提供便民服务上。在网格化管理的进一步发展中，既要防止大量无关公共事务进网格的网格泛化，更要防止社会活力建设进网格的网格泛化。