由于生态农庄涉及到旅游业,各农庄都把提供服务做为后盾。终端服务是的命门,服务在细节上体现,生态农庄把服务标准化和规范化,力争把无形的服务转化为消费者可以理解的有形的细节,并且强调以人为本,发现需求(甚至创造需求),满足需求。让游人在美丽的山、水、田、园、林、花整体布局中,在典型的“前店后园”的经营格局中,在现代的吃、住、游、玩、购中亲近自然。有些农庄还采用了会员制,为会员提
公司出游团建
由于生态农庄涉及到旅游业,各农庄都把提供服务做为后盾。终端服务是的命门,服务在细节上体现,生态农庄把服务标准化和规范化,力争把无形的服务转化为消费者可以理解的有形的细节,并且强调以人为本,发现需求(甚至创造需求),满足需求。让游人在美丽的山、水、田、园、林、花整体布局中,在典型的“前店后园”的经营格局中,在现代的吃、住、游、玩、购中亲近自然。有些农庄还采用了会员制,为会员提供周到细致的服务。
农家乐旅游按照其功效可分为3个层次:一是基础层次——陈列式观光游览,游客主要通过视感觉到满足;二是提高层次——表演展示,由景静人动到景动人静,游客在游览观光景点后,能够通过欣赏歌舞表演得到娱乐及其新奇的感受;三是发展层次——参与式娱乐与相关活动,通过使游客参与活动项目,身心得到放松、愉悦,随着每次遇到的挑战而得到不同的满足。农家乐的项目在三大层面上演进,带给游客的满足感及其获得的游客重游率逐级上升。我们从中也可以认识到,从功效出发及其从体验出发是密切结合在共同的。
未来的长期稳定的发展,那么怎样提高农家乐的服务质量呢?
1、灌输服务意识
不管是老板,还是服务员,还是厨师,所有的员工,包括打扫卫生的阿姨,都需要灌输服务意识,让他们知道,农家乐属于服务行业,服务决定了农家乐的出路。
2、对员工进行的服务培训
对员工的礼仪、表情、动作、心理把握都进行培训,请的培训师或者培训机构进行培训,并针对农家乐的特色,进行特色培训,农家乐跟正规的酒店不一样,可以相对朴素、活泼。在礼貌文明用语方面,更要进行培训和考核。
农家乐一日游应该怎样计划?
农家乐一日游,是很多工薪层周末或者假日的z爱,带上家人,带上朋友,一起去放松一下,是非常有必要的,去之前要精心计划和准备一下,这样才能玩得开心。
1、选择大家都爱去的
征询家人、朋友的建议,选择一家大家都爱去的,这样大家才能够开心。
要是大家都带着孩子去,应该选择有孩子喜欢的项目的农家乐,z好有为孩子们准备的游乐场,这样可以解放家长的双手,孩子也会玩得开心。
2、规划好旅游的计划
到农家乐,玩哪些东西,时间怎样安排要考虑周全,几点出发、几点到达、先玩什么,再玩什么,什么时候自由活动,什么时候大家聚集。
3、制定好重点项目
比如到哪个农家乐,他的特色是什么,重点玩什么,要理清楚,比如到茶园农家乐,重点是采茶,大家可以一起,作为重点项目大家一起玩,比如到以采蜜为重点的农家乐,采蜜可以作为重点项目。
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