电商的定义
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电商的定义
腾讯ec客户端登录电商定义电子商务是利用微电脑技术和网络技术进行的商务活动。各国、学者、企业界人士根据自己所处的地位和对电子商务参与电子商务的角度和程度的不同，给出了许多不同的定义。但是，电子商务不等同于商务电子化。电子商务即使在各国或不同的领域有不同的定义，但其关键依然是依靠着电子设备和网络技术进行的商业模式，随着电子商务的高速发展，它已不仅仅包括其购物的主要内涵，还应包括了物流配送等附带服务。电子商务包括电子货币交换、供应链管理、电子交易市场、网络营销、在线事务处理、电子数据交换（EDI）、存货管理和自动数据收集系统。在此过程中，利用到的信息技术包括：互联网、外联网、电子邮件、数据库、电子目录和移动电话。
首先将电子商务划分为广义和狭义的电子商务。广义的电子商务定义为，使用各种电子工具从事商务活动；狭义电子商务定义为，主要利用 Internet从事商务或活动。无论是广义的还是狭义的电子商务的概念，电子商务都涵盖了两个方面：一是离不开互联网这个平台，没有了网络，就称不上为电子商务；二是通过互联网完成的是一种商务活动。
狭义上讲，腾讯ec客户端登录（Electronic Commerce，简称 EC）是指：通过使用互联网等电子工具（这些工具包括电报、电话、广播、电视、传真、计算机、计算机网络、移动通信等）在范围内进行的商务贸易活动。是以计算机网络为基础所进行的各种商务活动，包括商品和服务的提供者、广告商、消费者、中介商等有关各方行为的总和。人们一般理解的电子商务是指狭义上的电子商务。
客户的重要性
腾讯ec客户端登录客户是公司的资源，是根基，是命脉，是口碑，是核心竞争力。企业通过腾讯EC提供的服务，可以赢得新老客户的信赖和支持，确保留住每一个现有的客户，并使其协助不断开拓潜在客户，为企业带来源源不断的效益。带来营销新模式：微客通作为企业在移动互联网的“门面”星巴克推出微信账号，与广大粉丝互动建立客户关系；宾利的车展微信签到，通过现场活动积累大量客户；万科在发布会让客户用微信摇一摇发祝福，积累丰富的客户的资源；招商银行推出智能“微客服”平台，用微信提升服务质量，提高客户满意度……在移动互联网迅速发展的今天，微信已经在各行各业逐步体现出了极其强大的商业价值。腾讯ec客户端登录
EC的智能销售
腾讯ec客户端登录腾讯EC的智能销售体现在三个方面，一是可以自动积累客户的资源，凡是联系过的客户都会自动积累到客户库之中；二是客户的分类管理，可以在系统中根据客户的需求、成熟度进行分类管理，并可分配给不同的销售人员；三是智能跟进，使用腾讯EC来跟进客户都是具有针对性的，提前设置好时间、内容和方式，系统就可自动地向客户发送QQ消息、祝福短信、商业邮件、微信问候等。腾讯ec客户端登录
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