目前西格玛公司云平台智能产品包含:送物机器人、礼宾机器人、客服机器人、前台Check in(out)自助机、智慧客房等系列产品,欢迎广大客户来电咨询!
客房送物机器人可实现功能有:
扫码购物、机器人送货:可在固位设置二维码或通过酒店微信公众账号,利用手机扫码,机器人送货到位置
——减轻客房服务中心接线员服务压力,减少楼层服务员跑动,增加酒店客房收益
餐厅服务机器人
目前西格玛公司云平台智能产品包含:送物机器人、礼宾机器人、客服机器人、前台Check in(out)自助机、智慧客房等系列产品,欢迎广大客户来电咨询!
客房送物机器人可实现功能有:
扫码购物、机器人送货:可在固位设置二维码或通过酒店微信公众账号,利用手机扫码,机器人送货到位置
——减轻客房服务中心接线员服务压力,减少楼层服务员跑动,增加酒店客房收益
原地召唤机器人到身边:在固扫码召唤机器人送物到身边,送物给第三方
——酒店类似岗位:各部门秘书,应用场景,内部文件传送。
在节约人力成本这方面。但在选择酒店机器人的时候一定要多查一下资料,选择一些落地经验多的,比如酒店送物机器人。
具体来说,酒店送物机器人一方面可以帮助员工分担很多耗时的单调性工作,让运功可以为客人提供多样化的服务;另一方面也保护了客人的隐私,让客人觉得更加友好,尤其是在晚上的时候。
迎宾机器人如何做好迎宾接待工作
的接待用语组成的语义库,也就是闲聊库;闲聊库收集的关于接待用语的内容越多越,迎宾机器人就越聪明,越能的适应各种场景落地。
以酒店为例子,当客人进入酒店时,迎宾机器人能主动与客人打招呼,与客人对话了解客人的需求,可以帮助顾客完成入住登记、点餐服务、识别VIP、酒店导航、活动查询、周边旅游景点介绍等服务,让客人在时间就感受到酒店的服务,同时也提升了酒店的形象和档次。同时,迎宾机器人还是一个宣传员,能进行宣传、广告促销等。它可以替代大量重复性且没有太多技术含量的工作岗位,如迎宾、导购、展厅解说员等,提供多元化的服务。
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