作为餐饮人应该时刻去思考的一个问题
请让客人走进您的餐厅
1、每个人都有心理消费惯性，请重视客人的每个di一次
从心理学角度来说，di一次来餐厅的消费体验非常重要！我们一般有这样的体验，当你di一次在一家理发店理发时，如果各方面都还满意，那么，你有很大的可能性会再光顾。如果这家理发店各方面都非常出色，那么，你很有可能推荐你的朋友过来消费。
2、每次
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作为餐饮人应该时刻去思考的一个问题
请让客人走进您的餐厅
1、每个人都有心理消费惯性，请重视客人的每个di一次
从心理学角度来说，di一次来餐厅的消费体验非常重要！我们一般有这样的体验，当你di一次在一家理发店理发时，如果各方面都还满意，那么，你有很大的可能性会再光顾。如果这家理发店各方面都非常出色，那么，你很有可能推荐你的朋友过来消费。
2、每次做促销都需要进行详细的市场调查，满足多数客人的需求
每家餐厅都会有这样那样的促销，在做各项促销前，请一定要做好市场调查，真正的去了解客人的真实消费需求，从而让客人走进您的餐厅。用科学的营销方法来满足客人的需求，做适合自己的营销。
这些原因告诉你：餐厅员工为什么辞职
沟通方式欠妥，员工总是受气
餐厅员工对顶头上司的管理风格不满意，因此对公司的管理和工作就出现了厌烦。很多餐厅员工辞职时会发一通牢骚：我辞职的原因就是看不惯某某的作风，多大的官啊，天天在老子面前装大爷，老子是来赚钱的，不是来受气的。关于这一点，餐厅主管也有一肚子的委屈：员工工作没有做好，难道我就不能批评几句吗？一个小小的问题，搞得全体员工都有怨气。问题到底出在哪里？
让餐厅回头客越来越多的“吸人da法”
1、真诚的赞扬
人人都喜欢听到别人真诚的赞美，花几秒钟对顾客说一些称赞的话，能有效地增加与顾客间相互的友好情谊。让自己养成赞美的习惯，会很快改变你的人缘关系。与顾客之间建立起一个和谐、愉快的服务与被服务的氛围。
2、利用“超常服务”满足客人需求
“超常服务”具有一定的灵活性和创造性。客人是“花钱买服务”的消费者，很渴望在餐厅里享受到自己的“心理需要”，这是一种“经济心理化”的表现。从而由“单一服务”演变成“双重服务”，即不仅要以you质的“功能服务”，而且要以you质的“心理服务”去赢得客人的满意，而其中“心理服务”的重要性，将会日益增强。
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