客户管理策略
腾讯ec软件客户管理策略是指通过一系列时间、行为和事件等过程管理的安排，来对客户关系进行策略化管理，一方面加强客户与企业的粘合度，进一步降低客户流失率和提高客户成交率；另一方面，帮助企部充分挖掘资料，实现销售自动化管理。
在服务至上的今天，客户的地位日渐重要，对客户的管理工作也变得越来越重要，企业要发展就需要拥有更多的客户，企业不仅要积
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客户管理策略
腾讯ec软件客户管理策略是指通过一系列时间、行为和事件等过程管理的安排，来对客户关系进行策略化管理，一方面加强客户与企业的粘合度，进一步降低客户流失率和提高客户成交率；另一方面，帮助企部充分挖掘资料，实现销售自动化管理。
在服务至上的今天，客户的地位日渐重要，对客户的管理工作也变得越来越重要，企业要发展就需要拥有更多的客户，企业不仅要积累越来越多的客户的资料，更需要对积累的客户进行管理。腾讯ec软件
腾讯EC融合了多种通讯工具
腾讯ec软件腾讯EC融合了多种常用的通讯工具，一方面是为了积累更丰富的客户的资源，因为凡是联系过的客户都会被自动存储到企业客户库之中；另外一个方面是为销售人员提供一个与客户建立多个接触点的平台，根据客户的喜好和习惯，销售人员选择不同的联系方式与之沟通，或者在不同的环境下采用不同的沟通方式为客户服务，进一步增强客户的好感。腾讯ec软件
EC的智能销售
腾讯ec软件腾讯EC的智能销售体现在三个方面，一是可以自动积累客户的资源，凡是联系过的客户都会自动积累到客户库之中；二是客户的分类管理，可以在系统中根据客户的需求、成熟度进行分类管理，并可分配给不同的销售人员；三是智能跟进，使用腾讯EC来跟进客户都是具有针对性的，提前设置好时间、内容和方式，系统就可自动地向客户发送QQ消息、祝福短信、商业邮件、微信问候等。腾讯ec软件
智能化服务
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持续跟进，智能化销售服务一直以来，青岛讯网的销售员都是使用电话+拜访的传统业务模式，其中一个缺陷就是跟进的客户数量太少。其实，量大是提升销售业绩的关键点。使用腾讯EC后，青岛讯网从积累客户到分配客户再到跟进客户，全程都可以进行有效地管理，每一个环节都实现了数量、质量上的突破。
将所有的客户都一个不遗漏的积累到客户库，将客户进行有效的分配，然后再采取智能化的跟进方式来跟进每一位客户，让每一位客户都能持续收到资讯和问候，所有的客户与青岛讯网的关系越来越好，销售业绩自然就会越来越好。腾讯ec软件
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