医院食堂的每日就餐人数其实非常多,但也有很多问题需要进行改善与解决,让我们一起来看看现有的医院食堂状况以及升级为智慧食堂的方案设计吧!
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1.医院食堂情况
(1)由于医院有医生、护士和患者,每次吃饭高峰期人数非常,别说患者,医生护士都不一定排得上,每天都是长长的队伍,拥挤的现象严重。
(2)医院食堂只能到特定地点就餐的方式单一,很多时候会有患者或因腿脚不便,或因吊水等不方便移动的理由到食堂领餐。
(3)传统的一些支付方式无法满足新时代患者的需求,患者希望医院能够更新自己的食堂。
(4)食堂管理食材和材料的用量不准确,经常会备餐不足或造成浪费。
(5)医院对医护人员的餐补问题繁琐,人工很难手动统计大量的数据情况。
2.方案设计
(1)医院引入新的订餐系统,医护人员和患者都可进行微信在线预订餐,提前订好到用餐时间就能享受新鲜食物了!
(2)可以选择多样化的就餐方式(饭堂就餐、自提领餐和派送到餐),举个例子,如果选择派送后,职工和患者可以设定一定时间范围的派送时间、地点,之后就直接坐等可口的美味送到床位上即可。这对于加班的职工和行动不方便的患者而言简直是福音降临,加班还能拥有良好的用餐体验,让职工对医院的归属感更上一层。这个方法也能有效减少食堂排队取餐的人数,减少人群拥挤。
(3)准确的订餐数据,解决食堂食材储存等问题,让食堂更趋信息化。
(4)订餐系统还有自助充值功能、自带类似小卖部的功能,能让职工用餐补购买食堂外的其他物品以及患者自己充值进行订餐、购买物品。
(5)订餐系统的后台管理还能进行各项数据的查询,并一键导出报表,省去大量人力物力清点计算的环节,提高了财务的工作统计效率。
(作者:孙总 来源:广州市国万电子科技有限公司)