驯马师克林顿·安德森曾说过，会让马感到恐惧的东西有三种，“没见过；会动；会发出奇怪声音”。对马来说，运马车简直是“一级警报”。 在开始学习怎样帮助马匹克服恐惧心理之前，我们需要先知道调马过程中什么该做，什么不该做。
正确 Do
初次上车时，给自己和马匹留出充足的空间，不要着急，让马匹和自己都保持在一个比较放松的情绪氛围中。
·如
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驯马师克林顿·安德森曾说过，会让马感到恐惧的东西有三种，“没见过；会动；会发出奇怪声音”。对马来说，运马车简直是“一级警报”。 在开始学习怎样帮助马匹克服恐惧心理之前，我们需要先知道调马过程中什么该做，什么不该做。
正确 Do
初次上车时，给自己和马匹留出充足的空间，不要着急，让马匹和自己都保持在一个比较放松的情绪氛围中。
·如果马匹不愿上车，找一个帮手；
·打开运马车的所有车窗和门，让运马车内部保持敞亮；
·当马匹完全上车后，用零食奖励马。 不正确 Don‘t
·不要在一个嘈杂的环境中装车；
·在要求马匹上车时，不要站在马匹的正前方，这样做会给马压力，并且会挡住马的路；
·不要让用食物马匹上车。
马的脑袋在“说”什么
马匹脑袋的位置和动态很容易看到，可以透露出很多它的心情及想法。
低头
低垂着头是放松和感觉不错的信号，通常此时马的耳朵会转向两边。如果马站在马厩或牧场中低着头不动，那么它很可能在休息或睡着了。叫它的名字并缓缓接近，这样才不会吓着它。
抬头
马正注意远处的某些东西，它可能正考虑是否该逃离、视察或干脆忽略。而你作为它的主人，该明白它现在并未注意你，还很可能逃开或窜出去。为避免这种情况发生，你必须重新获取它的注意力。
如果马匹在骑乘时总是抬头，很可能是由于疼痛，尤其此时它还凹着背、背着耳朵并绞着尾巴的话，就会更加确定。仔细检查你的马具是否有突出物或其他可能使它感到不适的地方，调整鞍具至适合、舒适。如果这种情况仍然存在，请联系兽医检查马匹的背部是否有疼痛的症状。
跺脚
不同于刨地，跺脚显得更短促有力，这表示马很厌烦。通常情况下都是一些小东西引起的，比如说一只它想赶走的苍蝇。跺脚也常常表示马对你正在做的事很不满，如果不解决的话，它可能会发出更强烈的信号。前踢
前踢是指马用前肢有力地向前踢击的攻击或自卫性的动作。如果够幸运躲开了的话，你可能只会受轻伤，但这其实是一个足以令你的危险动作。如果马起扬并踢中人的头部，那么后果不堪设想。幸运的是，马很少会无预警地前踢。这就是为什么要重视那些信号，如跺脚或刨地、眼睛瞪大、仰着头、背着耳朵等，这样你才能改变马的注意力或准备好对应恶化的情况。
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