家庭服务工作规范
1 着装整洁,尊重客户,树立良好形象。
2 服从管理,保质量、保进度,顺利完成清洁工作。
3 发扬互助精神,支持同事工作,以礼相待。
4 遵守工作纪律,坚守工作岗位,不从事与工作无关的事情。从月嫂走进产妇家庭到结束服务离开,不仅为产妇家庭解决了燃眉之急,也为日后产妇家庭科学育儿打下了好的基础,其指导作用会在以后相当长的时间里起作用,人们可以根据自己的需要进行选择。
清扫保洁
家庭服务工作规范
1 着装整洁,尊重客户,树立良好形象。
2 服从管理,保质量、保进度,顺利完成清洁工作。
3 发扬互助精神,支持同事工作,以礼相待。
4 遵守工作纪律,坚守工作岗位,不从事与工作无关的事情。从月嫂走进产妇家庭到结束服务离开,不仅为产妇家庭解决了燃眉之急,也为日后产妇家庭科学育儿打下了好的基础,其指导作用会在以后相当长的时间里起作用,人们可以根据自己的需要进行选择。
5 妥善保管清洁工具和用品,不得丢失和人为损坏,学会控制易耗品的使用量,不得将清洁工具和用品私借他人使用和带回家中使用。
6 清洁过程若发现异常现象,如发现施工质量、事故隐患、物面损坏、设施故障及滴、冒、 跑、漏现象,应及时报告业主和主管人员,必要时积极协助人员排除故障。
7 及时处理客户对保洁质量提出的意见和建议,不得与其发生争执。
8 严禁将与工作无关人员带入服务现场。离开服务现场应通知客户 。
9未经客户同意,不得动用客户物品和设施。
10认真完成上级主管临时交办的其他任务。
家庭服务业协会在和企业之间起着桥梁和纽带作用,并依法肩负着本行业管理、服务、沟通、监督和建议的职责。从事家庭服务业经营活动的单位或机构,可以参加及地方性行业协会。参与作业的服务人员应掌握清洁工具和材料的使用方法与注意事项,签订合同维护双方安全与合作权益。协会依法开展行业管理、信息交流、业务培训、国际合作、咨询服务及宣传教育等方面的活动。家庭服务的经营者应当是依法经主管部门批准或登记注册的企事业或个人独资企业、合法企业、有限责任公司、股分有限公司等。
雄安惠生活服务网隶属于雄安新区雄县商务和粮食储备局,雄安惠生活立足于雄安新区地方信息发布应用。2、推进服务标准化,提升家政服务规范化水平:健全家政服务标准体系,推广使用家政服务合同文本,加快建立家政服务人员持证上门制度,开展家政服务质量第三方认证,建立家政服务纠纷常态化多元化调解机制等等。雄安惠生活主要以提供地方老百姓衣食住行、家政服务、吃喝玩乐等日常实用信息为主。致力于“只要老百姓需要的日常实用信息,在雄安惠生活都能找到”的方向发展。
家政服务;为老年人、残疾人提供看护服务;货物装卸;签订了合同就有了法律依靠,在履行合作期间,双方的书面承诺,有法可依,有据可寻,使所有合作者,都能规范的承诺和履行合作。清洁服务;园林绿化;人力资源外包、人力资源劳务派遣;企业形象策划;与旅游、文化、科技、经济、人才相关的信息咨询服务;车身清洁维护;电力、电信线路维护;清洁用品、办公用品、婴儿用品、工艺品销售。
雄安惠生活服务网隶属于雄安新区雄县商务和粮食储备局,雄安惠生活立足于雄安新区地方信息发布应用。(四)言谈举止大方得体,与消费者交流时要正视对方,不要左顾右盼,不能双臂交叉或双手插在兜里。雄安惠生活主要以提供地方老百姓衣食住行、行政服务、吃喝玩乐等日常实用信息为主。致力于“只要老百姓需要的日常实用信息,在雄安惠生活都能找到”的方向发展。
家政服务是指将部分家庭事务社会化、职业化、市场化,属于民生范畴。由社会机构、社区机构、非盈利组织、家政服务公司和家政服务人员来承担,帮助家庭与社会互动,构建家庭规范,提高家庭生活质量,以此促进整个社会的发展。一些商家把家政服务当作“谢礼”,回报客户;老板把家政服务作为“温暖礼品”,犒劳员工;儿女将家政服务作为“孝心礼”,献给父母。家政主要经营业务包括保洁服务、家电清洗、家居保养、保姆月嫂、钟点跑腿等等,还有很多比如家电维修、管道疏通、搬家服务等业务也是看消费者的需求,家政工作人员的培训就是先学习,然后练习,接着在实战环境中操作,多操作。随着城市居民生活节奏的不断加快,家政服务市场前景将更加广阔。
雄安惠生活服务网隶属于雄安新区雄县商务和粮食储备局,雄安惠生活立足于雄安新区地方信息发布应用。雄安惠生活主要以提供地方老百姓衣食住行、行政服务、吃喝玩乐等日常实用信息为主。致力于“只要老百姓需要的日常实用信息,在雄安惠生活都能找到”的方向发展。家政服务业还将延续前几年增长的势头,营业收入年均增长仍超过20%。
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