明亮的眼睛,明智的选择
与众不同的质量管理——眼睛是宝贵的
“我们配镜很认真,因为眼睛很珍贵”。眼睛是人宝贵、需要珍惜的,所以配眼镜就要配的。珍惜眼睛的人这么想,姜玉坤也在想:怎样的眼睛才是的?顾客怎样才能确定哪是的眼镜?于是,姜玉坤迈出了与众不同的一步,瞄准国际统行的质量评定标准——ISO9001国际质量认证体系。
ISO9001国
姜玉坤眼镜加盟优势
明亮的眼睛,明智的选择
与众不同的质量管理——眼睛是宝贵的
“我们配镜很认真,因为眼睛很珍贵”。眼睛是人宝贵、需要珍惜的,所以配眼镜就要配的。珍惜眼睛的人这么想,姜玉坤也在想:怎样的眼睛才是的?顾客怎样才能确定哪是的眼镜?于是,姜玉坤迈出了与众不同的一步,瞄准国际统行的质量评定标准——ISO9001国际质量认证体系。
ISO9001国际质量认证体系的一项是对产量全过程进行严格的控制,这部分不达标,其它都无从谈起。姜玉坤眼镜公司的质量体系标准过去都是严格按照执行,在此基础上,他们又参照有关国际质量标准,制定了现行的质量体系执行标准,通过了ISO质量体系认证小组的审核。
质量管理体系凝结了姜玉坤眼镜公司多年来管理经验的精华,大到店面招牌的设计、大小,企业色的选用与搭配;细到店内设施摆放要体现清、净、雅的高格调,营造文化氛围淡浓度;严到员工着装、挂牌、接待、工作用语一致性,都做了详尽和的规定。
规章制度的严与否,是质量标准能否执行的先决条件。将切身利益与执行制度有机的结合起来,督促和提高员工的责任心,才能保证质量高标准的执行。
严格制度,使责任事故率远远同行业的平均水平,连续数年创出配镜合格的好成绩。功到自然成,技术素质、考核标准做到家。质量合格率就上去了。姜玉坤眼镜公司配镜质量好,技术过关,众口皆碑。
配镜找姜玉坤,从此大不相同
姜玉坤是个小人物,一个十五平方米小店的老板,有一手配眼镜的绝活。常戴眼镜的人都知道,只要换眼镜,就会有几天不舒服,新眼镜要慢慢去适应。姜玉坤给人配眼镜,戴上就很适应,这是他的拿手绝活,因为他镜太熟悉了,知道什么人应该配什么样的眼镜,也知道怎样配眼镜才能既舒服又看得清楚。找姜玉坤配眼镜的人越来越多,十五平方米的小店不够用,姜玉坤成立了自己的眼镜公司。姜玉坤还是一一个小人物,是一个很有特点的小人物。
当时姜玉坤的事迹上了山东省发行量报纸,各地的人都想找他配眼镜。为了满足远方顾客的需要,姜玉坤开始收徒弟,让他的高徒像他一样为顾客配这种高质量的眼镜。徒弟们很争气,顾客们也很满意,姜玉坤的连锁店开遍了山东各地。姜玉坤的事迹又上了《人民日报》。姜玉坤还是一个小人物,一个招人喜欢的小人物。
姜玉坤为什么招人喜欢
他配的眼镜质量好,每一副都能确保符合,这在眼镜行业合格率不高、口碑不佳的今天是难能可贵的。他的合格不是靠嘴说,而是让配眼镜的顾客与他的检验员共同检验得出的结果,这个结果让顾客心服口服。
姜玉坤敢于对质量负责。在他那里配眼镜,只要出现质量问题,姜玉坤修理不收费,修不好换新的也不收费,保修包换还不受时间限制。曾经有一个顾客拿着一个十年前配的眼镜架,不花一分钱换了个新的。姜玉坤说话算数,从这一点上得到了真实的验证。
做加盟连锁的经验之谈
选址:圈定好消费人群开店做生意,地点的选择非常重要。不同形态的店面对选择地点的要求也有不同。如果某种形态的店对商圈的要求标准不很严格,那么选择开店地点就相对容易一些。比如便利店,不管商圈是办公区、住宅区、商业区还是混合区,只要是人多的地方,就有购买日常用品的需求,就适合开店,选址也自然容易一些。
反之,如果店面对地区条件要求非常苛刻,适合的商圈不容易找到,那么店面数量也不会开的很多。例如中式快餐店,较适合开在接近夜市形态的商圈,纯办公区就不太适合了,因为纯办公区到晚上就没有生意了。较的咖啡店则适合开在商业区或办公区,而在住宅区就不太适合了。:招牌胜过产品加盟企业的,也就是店门口所挂的招牌,它的度非常重要。当产品的魅力太强时,加盟企业的重要性就相对降低,连锁的魅力自然更无法建立。要建立连锁的魅力,产品的魅力自然不能太强。
连锁体系所要建立的是连锁企业的,而非产品。惟有建立起连锁企业的金字招牌,加盟店才会依附在这块招牌下,不敢。因为一旦加盟企业魅力确立,加盟店就算拥有一样的商品,但换了招牌,消费者不再认同,业绩也将跟着下滑。
立志要做的连锁加盟项目,不会什么都没准备好就匆忙上马,面向招商加盟的!如果你遇到的是一个直营店或加盟店都没有的加盟,那要小心.了,因为你就是试验品,风险很大!真正的连锁加盟都有-套终端门店标准.化运营的资料或手册,也肯定会有直营的形象店和加盟店,观察和体验门店的运营情况,能找到一些有用的信息。当然参观考察的门店不是总部形象店,而是一家普通的加盟店,在加盟商不知情的情况下去考察,得到的信息更客观 ,参考价值更大。
要选择的加盟项目必须有-定的历史和时间,也就是说有一定的积淀,经过市场的检验, 证明其可行性和发展前景。哪怕加盟门槛更高,但对加盟商的利益更有保障。有一定积淀的加盟项目, 在门店装修、布置,货品管理、补货,门店启动,市场宣传推广,店务 管理等都已经在操作过程中不断验证、调整、完善,并证明项目的市场前景。选择加盟这样的项目,加盟 商特别是没有多少经验的加盟商更容易操作,风险也更低。
市场支持与利益保障对连锁加盟项目很重要,因为关系到加盟商的切身利益。如果加盟项目能够对加盟商进行的扶持!从店面选址、装修设计,开业准备、销售培训,到企划宣传、物流配送、运营指导、后继服务等。加盟商则会少走很多弯路、少浪费很多钱, 但取得的效果却更好,加盟商对总部的感情更深,合作更顺利,有利于做大做强。
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