员工制的优势:江诚圆方家政服务机构的管理更严密,服务的正规化水平更高。一般情况下,员工制家政服务机构都会建立从业人员身份核验、薪酬管理、售后服务跟踪管理、质量控制等制度,确保服务过程的规范。江诚圆方家政服务重视员工培训,从业人员的培训被放在重要的位置,服务质量更有保障。由于家政服务员中农村富余劳动力(主要是农村妇女)约占90%,节假日和农忙时节,这部分劳动力从
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员工制的优势:江诚圆方家政服务机构的管理更严密,服务的正规化水平更高。一般情况下,员工制家政服务机构都会建立从业人员身份核验、薪酬管理、售后服务跟踪管理、质量控制等制度,确保服务过程的规范。江诚圆方家政服务重视员工培训,从业人员的培训被放在重要的位置,服务质量更有保障。由于家政服务员中农村富余劳动力(主要是农村妇女)约占90%,节假日和农忙时节,这部分劳动力从城市向农村回流,更加剧了“保姆荒”。为了树立,员工制家政服务机构对服务质量的要求相较于中介制下会更高。
高l级管家职业技能服务就是所说的管家,她们都是具备大专以上学历,英语水平达三级以上,熟悉电脑的使用,年龄在26岁以下的“多元化”服务型人才;也有少数年龄在30—40岁的“大龄高管” 。管家要求标准是:既能主理家务,又能处理商务;缩小、二产业的比重,加大第三产业——服务业的比重,既是实行市场经济的必然结果(市场经济在某种程度上就是服务经济),又顺应了家庭服务消费需求上升的现实状况。既能教书育童,又懂饮食营养;既会待人接物,又懂礼仪着装;日常采买、洗衣熨烫、简单花艺、宠物饲养、虽不算,也基本上良好。是即进得厅堂,也入得厨房的多元化服务人才。
家政服务涉及20多个门类,200多个服务项目。适应市场需求的多样性特点,家政服务也呈现出多样化发展态势。传统的保洁、搬家、保姆等项目不断细分,月嫂、陪护、聊天、理财、保健等服务不断成为家政服务的主要内容。
家政服务师属于技能型人才,因此在培训家政服务师时必须以技能为主要突破点,即以技能培训为主,兼顾理论培训。家政公司目前还是小规模的比较多。小的家政经营部比较多,操作简单,从业人员的素质还是比较低,人员配备也够,导致行业比较混乱。
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