保留好合同和单据
跟旅行社签合同,需要注意合同是否合法,是否有双方签字盖章,是否具有法律效应,并索取和保留相关收款。
行程中若旅行社违约侵害了游客权益,可拨打当地旅游投诉电话,求得帮助,也可以等返程之后,向旅行社所在地的旅游质监所投诉。投诉期限自旅游合同结束之日起90日内。游客应留存好与旅行社签订的旅游合同(如果是某公司组织并委托旅行社出游,要留存好双方的委托合
天津旅游社

保留好合同和单据
跟旅行社签合同,需要注意合同是否合法,是否有双方签字盖章,是否具有法律效应,并索取和保留相关收款。
行程中若旅行社违约侵害了游客权益,可拨打当地旅游投诉电话,求得帮助,也可以等返程之后,向旅行社所在地的旅游质监所投诉。投诉期限自旅游合同结束之日起90日内。游客应留存好与旅行社签订的旅游合同(如果是某公司组织并委托旅行社出游,要留存好双方的委托合同)、收据、书面协议等,作为日后维权举证之用。
保存证据合理维权
旅游合同、或收据都是重要证据,要妥善保管好。合同对旅游内容、费用、、转团、合同变更以及甲乙双方的权利与义务都有明确规定,旅游者应对合同的条款仔细阅读,对于一些容易引发纠纷的事项要在合同中明确约定。
行程过程中如出现旅游服务质量问题需要立即解决的,应首先向组团旅行社、导游提出不满意的意见,要求其改进。如果协商不成,可拨打当地旅游质监管理部门的投诉电话及时投诉,也可以在完成所有行程后到报名所在地的旅游质监管理部门投诉。“12301”旅游服务热线24小时提供服务。
看资质
一家依法注册成立的旅行社,必须具备两证:《营业执照》+《旅行社业务经营许可证》。只有缴纳了旅游金,并投保了旅行社责任险,两证后,方可经营旅游业务。因此,游客在报名前,一定要“验明两证”,才可放心报名。
需要特别提醒大家的是,一定要从正规旅行社报名,、公司等不同于旅行社,没有旅游经营资质。
看经营范围
目前,旅行社经营范围分为两类:国内游和出境游。
签好合同
1.从程序上说,旅行社组织包价旅游时,必须与游客签订书面旅游合同,这是旅游法律法规赋予旅行社的法定义务。
2.签订合同的目的,在于明确旅行社和旅游者双方权利义务、违约责任等内容。旅行社在签订包价旅游合同时,应当就食、住、行、游、购、娱基本要素作出明确约定,还应当对于游客临时、旅行社转拼团、增加或者减少服务项目违约责任作出明确约定,防止发生问题后互相推诿责任。
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