第二,BPO能进一步突出对核心业务的重点管理,同时实现对辅助业务的有效控制。外包偏向于机械性业务:社1保物价上升、人工的工资高,企业的盈利就会越来越少,所以企业就会按更多的业务来做。将部分辅助业务外包,有助于公司管理层以更多的时间和精力,将更多资源投入到核心业务上。而在辅助业务管理上,作为业务承揽方的外部化公司,对其承揽项目的服务等级、成本构成、质量检测等有着明确的标准和承诺,
业务流程外包服务
第二,BPO能进一步突出对核心业务的重点管理,同时实现对辅助业务的有效控制。外包偏向于机械性业务:社1保物价上升、人工的工资高,企业的盈利就会越来越少,所以企业就会按更多的业务来做。将部分辅助业务外包,有助于公司管理层以更多的时间和精力,将更多资源投入到核心业务上。而在辅助业务管理上,作为业务承揽方的外部化公司,对其承揽项目的服务等级、成本构成、质量检测等有着明确的标准和承诺,这样,公司就可根据合同的履行情况实行对辅助业务的成本—质量控制,实现预期目标。
第四,BPO有利于在新的市场环境中打破传统的行业(业务)界线,与外部公司形成跨业务领域的联合,构成长期的战略伙伴关系,增强彼此的竞争力。BPO是将职能部门的全部功能(比如事务处理、政策服务、索赔管理、人力资源、财务)都转移给供应商。第五,BPO有利于控制和降低生产成本。由于实现了对辅助业务的成本—质量控制,对业务进行更新与优化设计,采用技术等,因此能有效地控制成本。他们能以一种充满激情的态度,富有创造性地去完成这些工作。此外,外部化公司常常是所从事业务领域中的技1术领1先者,他们对所承包的业务施以优化设计、科学1运作与管理,并跟踪1新技术发展,不断更新公司的系统。
但是,在这条黄砖路上发生了一些事情。外包使用于企业任何一个业务部门——大多数是企业定义为非核心业务部分——会计、法律、人力资源、信息技术、制造、销售、采购和物流/供应链管理。很多企业在他们自身业务转换上失败了,理由是各种各样的。一些第三方物流提供商没有从原来的核心商品服务转变为真正的多服务提供商;或者国际第三方物流还没有明白怎样提供服务;或第三方物流没有成功地投资于国际物流服务。核心业务能力对于企业来说,同样也可能是重要的、关键的。1大限度来说,如果操作正确,外包和业务流程外包都能被用来创造一个成功的企业。

领1先的物流提供商也可在亚洲配备物流人员,这些人员与客户的供应商处于同一时区,并使用同一种语言,他们将努力使供应商了解客户对发货、运输及供应链的要求,他们将努力使供应商及时满足每位客户的特殊需求。订单将带有详尽资料如零件、颜色、尺寸、型号、包装以及其它各种产品描述。这样既具备在线连通性,又具有亚洲人员,也就具备了完善的性能。这个国际物流业务流程外包企业将会和海洋承运商、混载业者、代运人以及货物空运公司或者客户使用的第三方物流企业共同工作

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