常见故障 —— 扫描卡纸，扫描卡纸是比较常见的现象。如果扫描仪向导可扫描，但扫描软件里无法找到正确的来源，我们可以尝试换一种扫描软件来进行调用。如果两种扫描软件都无法找到FUJITSU或PAPERSTREAM开头的来源，则表示驱动出现问题或没有安装驱动。此时，需要卸载重装扫描仪的驱动，具体操作方法请参考“驱动的安装和卸载”。
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常见故障 —— 扫描卡纸，扫描卡纸是比较常见的现象。如果扫描仪向导可扫描，但扫描软件里无法找到正确的来源，我们可以尝试换一种扫描软件来进行调用。如果两种扫描软件都无法找到FUJITSU或PAPERSTREAM开头的来源，则表示驱动出现问题或没有安装驱动。此时，需要卸载重装扫描仪的驱动，具体操作方法请参考“驱动的安装和卸载”。
扫描仪清洁问题，经过长期使用，扫描仪的进纸轮上会沾上印泥、胶水等异物，导致扫描时卡纸。请定期使用干净、不掉毛的软布或脱脂棉球，沾清洁剂或酒精，清洁ADF（包括制动轮、抓纸轮、传感器、上下两块玻璃条和走纸通道）。耗材到期，扫描量如已到达耗材使用期限，会出现卡纸、走纸偏斜等故障现象。需要购买耗材更换并清除计数器。
不要忽略扫描仪驱动程序更新，许多用户通常只专注于提升显卡等设备的驱动程序，但往往忽略了驱动程序升级扫描仪。有些扫描仪设计成不能完全切断电源开关，当用户没有扫描仪灯还亮着，因为扫描仪灯是消耗品，所以建议用户在不使用时关闭电源。移动扫描仪之前，您应该锁定光学组件，但要特别注意的是，再次使用扫描仪之前，请务必先解除锁定，否则，很可能是因为该扫描仪传动机构的疏忽而造成的损害。
扫描仪：所谓的单张纸扫描仪，扫描仪即流行成像机构处于静止状态时，变速机构驱动介质向前移动扫描，图像数据的获取。实际上，扫描质量是扫描仪软件和硬件共同作用产生的。软件和硬件的各项指标是检验不同类型扫描仪质量好坏的关键所在。扫描仪的问题通常出自扫描效果，这往往也是软件故障之一，不同的扫描仪对这些软件故障有不同的解决办法，可以利用相关软件进行修正。
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