淘宝店铺老客户维护须知要做好老客户的维护，首先要让买家对于店铺有认同感，那么在客服的服务上我们要注重买家的购物体验，如果客服的服务水平低，服务不到位，买家进入店铺的印象便是不好的，还会产生不必要的调试，在客服的相应速度上要尽量提升，在8秒内是的速度，减少买家的等待时间，加强客服的培训，提升服务，提升客户对店铺的认同感，充分了解买家需求提高询单转化。同时加强客服和买家之间的互
天津天猫入驻要求
淘宝店铺老客户维护须知
要做好老客户的维护，首先要让买家对于店铺有认同感，那么在客服的服务上我们要注重买家的购物体验，如果客服的服务水平低，服务不到位，买家进入店铺的印象便是不好的，还会产生不必要的调试，在客服的相应速度上要尽量提升，在8秒内是的速度，减少买家的等待时间，加强客服的培训，提升服务，提升客户对店铺的认同感，充分了解买家需求提高询单转化。同时加强客服和买家之间的互动，体现客服服务的特点，让客户记住，产生粘性。多些生动少些生硬。
淘宝运营和天猫运营区别在哪
淘宝运营和天猫运营区别在哪？
天猫与c店区别：规则区别
天猫运营需要比淘宝运营懂得更多规则，比如，发货时间，七天无理由售后，这些在淘宝不是必须的，但在天猫是必须的。
天猫与c店区别：推广区别
除了天天特价，试用中心，双12等少数活动，平台上的活动基本是面对天猫的，或者同等条件下，天猫店比淘宝店更容易获得活动，所以天猫运营需要更懂得各个活动规则
天猫与c店区别：分销区别
很多天猫店本身是商，为了扩大销售，有分销方面的需求，分销平台基本只面对天猫店，所以天猫运营需要更懂得分销方面的管控。
新手开网店需要了解的规则
1、直通车测款，这更可笑了!培养一个直通车车手出来都要用多少钱砸了，何况一个新手，不知道要踩过多少坑，才能学会直通车，才能养好直通车权重，才能测款，测款又有多少资金来测试，测少了不准确，测多了钱很多吗!
2、定位店铺风格店铺，可笑，风格店铺美工设计、产品、市场定位要做多少的工作、数据采集，你一个新手凭什么会，就算采集出来，靠谱吗
3、各种渠道的推广，请问都是不用钱的吗
提升DSR评分的重要性
淘宝DSR评分是指在买家网购成功后，可从宝贝与描述相符、卖家的服务态度、卖家发货速度、物流服务四个方面来对本次交易进行评分。而其他买家便可根据这些评价来判断这家店铺是否靠谱，所以卖家除了要开好车、优化好宝贝详情页， 也需要关心淘宝DSP评分。具体说来，DSR对整个店铺有哪些影响力
一，参加活动。一般新手想要提高网店宝贝的曝光率，积累消费者群体和提升宝贝，都会选择去报名参加活动。而在淘宝活动、大促报名以及U站活动上，都会有严格的DSR分数限制，所以说新手想要在后期店铺活动的报名和审核中顺利通过的话，dsr评分就是不可忽视的存在。
二，搜索排名。淘宝进行的针对买家对网店购物体验和宝贝满意度进行统一的数据统计，专门为网店出台的DSR考核标准。淘宝可以从它的得分上，来判断该给网店进行哪种扶持和好处。而直接的好处就是一般DSR分数明显高的网店，会比分数低的网店在宝贝的搜索排行上更加靠前，所以新手想要提高宝贝流量的引进，那就要将dsr评分重视起来。
三，店铺转化率。有的消费者会在购物时格外关注网店的DSR分数，因为DSR分数是其他消费者的反馈汇总，消费者就可以从中看到网店的销售动态，从而影响消费者的购买选择，所以DSR分数低的网店往往在转化率上就会DSR分数高的网店，那么新手想要让网店的流量持续提高，DSR评分就要显得很重要了。
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