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淘宝店铺订单转化率提升分析：做好售后服务

做好售后服务是促使消费者二次消费的重要因素，也是提高订单转化率不可缺少的条件。一般网站的售后服务工作大致涉及到支付渠道、订单及时处理、客服质量和退货退款情况。订单处理的效率也是客户比较关注的一点。工作效率太低的网站往往容易在部分消费者心目中产生负价值。此外，还有客服质量也很重要，如何跟客户友好的沟通，给客户满意的服务;如何有效地处理好客户的退货、退款问题等，都是售后服务应该做好的内容。

自动识别是什么样的牛仔裤

对于一个新上新的产品来讲，本来人群标就比较弱，再上了一个不精准的关键词，那就完蛋了，所以这种词不要操作，而且品类词通常已经包含在核心词里了，可以让系统自动识别。

也就是说，当我们成交“牛仔裤男”或者“牛仔裤修身”的时候，牛仔裤本身已经积累权重了，系统会根据你这个产品的标签，以及根据进来访客的整个反馈数据，自动识别是什么样的牛仔裤。

另一个是人群要精准，其实关键词是有人群的，什么叫关键词自带人群，就是不同的人会搜索不同的关键词。关键词的人群，还会带更细维度的人群标签，举例，天冷了北方人会搜秋裤，南方人会搜棉裤，不同地方搜索关键词的词叫法是不一样的，所以关键词是带地域的。

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一：店铺方面

1.如果你加入了《消费者保障权益》，交纳了保证金，那么你的店铺权重肯定会比没有加入消保的店铺高。

2.主营类目与商品相关;这个怎么理解呢如果你是的主营类目是服装，但是你又上架了一款手机。那么你的手机的权重肯定就会降低，不过对你店铺的服装类商品权重影响不大。所以不要随便上架与自己主营类目不相关的商品。这里可以推荐大家在开店一段时间后看看自己的主营占比，如果在开店一段时间过后，你的主营占比还不到50%，那么你得看看你发布的产品是否和你的主营类目一致。

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