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自动投币售货机在爆发还有多远

随着科技的进步，有预言过未来机器将取代人工!这并非危言耸听，工厂内大型机器生产，提高了工作效率也降低了企业成本。现在零售业的自动投币售货机发展态势如此迅猛，是否也意味着售货机将取代超市、小卖部呢

当初自动售卖机初入的零售市场，仰仗其自身明显优势：可以24小时营业，方便快捷;无需营业员，节省开支;占地面积小，降低成本;市场空白，发展潜力不可估量等等。本以为可以一展拳脚，却不被当时的消费者所接受——国内的消费观转变较晚。

据有关分析，国内未来的自动售货机在我国未来的发展市场 广阔，国内的售货机生产厂家、运营商等都在等待其行业爆发点的来临。那么其行业距离爆发有多远

反观售卖机在发展的前期，除了消费观念之外，售卖机功能不健全，产品单一也是其发展的短板。十多年来，售货机以科技完善自身功能，以创意吸引消费群体，逐渐拉拢年轻消费一族。与大型超市和便利店的行业之争，虽未胜利，却也效果斐然。

售卖机在国内苦心经营十多年，打下国内自助行业的消费基础，适逢当下自助行业进入转型期，无论从越发现代化的支付方式，还是趋于多元化的销售商品，亦或是层出不穷的自助营销模式，无一不展示着自助售货行业一步步迈向成熟的市场基础。

不难发现，自动投币售货机距离行业爆发仅仅一步之遥，差的就是机遇!国内的自动售货机近几年无论是数量还是质量都在不断地创造新的神话，相信不久的将来，自动售货机定能迎来行业爆发点，成为国内零售业中。

自动售货机行业的发展历程

自动售货机行业发展起来是由多方面的因素决定的，国内和国外由于国情不同，发展起来的原因也不尽相同。

因为自动售货机是舶来品，先说国外，现代化意义的自动售货机起源于欧洲，发展于日本，在2000年前后进入。自动售货机也叫无人售货机，是为了解决地租贵、人工成本高、某些地方无法开店等矛盾而出现的一种能无人自助销售商品的机械设备。大家都知道日本地少人多，人口密度大空间拥挤，加上高昂的店员人工成本，开实体店的成本非常高，所以这种机器就在日本大量普及，相关资料显示1.27亿人口的人本竟然拥有500多万台各式各样的售货机。

以上因素是需求引导的，其实售货机的普及和人类工业化进程中机械电子高度发达也密不可分，从技术上说生产出来设备能够满足需求也是关键点。

在国内，自动售货机行业发展就晚多了，虽然进入已经有近20年的历史，可开始普及也仅仅是近六七年的事情。随着电商的发展，手机移动支付得到了很好的普及，这给自动售货机行业的发展提供了很便利的支付环境，比如从2013年易触科技联手支付宝推出能支持支付宝支付的售货机至今不过六年时间，这种支付方式就成了售货机的标配，如果哪台机器不能支持手机支付宝支付，那它都不好意思说自己是自动售货机了。从起初的支付宝声波付到后来的扫码付再到现在的人脸识别支付（刷脸支付），移动支付已经发展了三代技术，这在自动售货机发展上是从未有过的。现在，国内城市但凡好点儿的点位基本上都被各种运营商或个体商家占领光了，目前自动售货机正在从一二线城市向三四五六线城市扩展，直到有占领大街小巷。

为什么会产生自动售货机不是无人店的错觉？

事实上，国内现实意义上的无人零售就是从1994年三得利公司引入国内首台自动售货机开始的，造成普通人群产生自动售货机不是无人店的错觉主要源于以下几个原因：

1、自动售货机功能限制

早期的自动售货机受制造技术影响，功能比较单一，只能销售种类十分有限的商品，主要以预包装食品和饮料为主，且每台设备销售的SKU数非常少，因此长期以来人们一直未能从感官上感受到自动售货机也是无人店的一种形态。目前自动售货机的功能已经有了长足的发展，可销售的商品数已经基本持平并覆盖便利店所销售的主要商品。

2、自动售货机单一部署

即使在自动售货机功能限制被突破后，自动售货机单一部署的习惯也一直未被改变，造成自动售货机不是无人店的错觉。由于运营商通常只提供单一功能的设备，在商品服务上较为单调，是造成市场概念误解的重要原因。

3、场景不足

自动售货机在场景方面的不足也造成了自动售货机不是无人店的错局。这种不足体现在场景方面的多个维度，撇开部署场景问题，以为消费者提供附带消费场景为例，大多数的运营企业重功能，轻场景、只是将自动售货设备简单的部署，而从未思考过为消费者提供类似便利店或其他类型零售体的消费环境。没有场景环境，消费者的理解很自然的会停留在机器层面而不会联想到“店”的概念，这是造成市场误解的重要的原因。从近几年来看，包含F5未来商店等企业，在通过提供了简单的消费场景环境后都不同程度取得了关注和成功，这值得我们现有的传统自动售货机行业企业重视。