食材配送的原则:处理好售后是加分项
做食材配送的老板是zui怕遇到售后问题。食材zui基础的要求就是新鲜,但也具有容易损坏的特性,发生售后问题也是少不了的。一旦出现对客户的满意度肯定是致命打击,而食材配送企业遭受的成本损失也很大。建立严格的售后服务标准,对于可能产生的售后情况进行详细列明,并给出相应的处理方法、赔付标准等。有了明确的售后承诺,客户在购买时就感受到售后有保障
东莞蔬菜配送咨询
食材配送的原则:处理好售后是加分项
做食材配送的老板是zui怕遇到售后问题。食材zui基础的要求就是新鲜,但也具有容易损坏的特性,发生售后问题也是少不了的。一旦出现对客户的满意度肯定是致命打击,而食材配送企业遭受的成本损失也很大。建立严格的售后服务标准,对于可能产生的售后情况进行详细列明,并给出相应的处理方法、赔付标准等。有了明确的售后承诺,客户在购买时就感受到售后有保障的,知道食材配送企业做好了面对各种问题的准备,即使出了一些差错客户心里也有底。
现在人们都希望吃到绿色健康的蔬菜,因此现在蔬菜配送非常火爆,很多食堂以及超市通过和蔬菜配送公司合作,来得到新鲜的蔬菜,不过蔬菜配送是有一定的要求,并且要保证蔬菜的新鲜度。
蔬菜配送要求:首先应该有好的供应商资源
要想让自己的生鲜配送业务更好地起步,首先应该要拥有好的供应商资源。因为好的供应商资源一般都有较多稳定的客户,与他们进行合作能够保证自己有稳定的订单,从而让自己的业务可以获得稳定的发展。
不过要想拥有好的供应商资源还应该要打造出自己的竞争力,因为生鲜配送在时效性、运输效率方面会有较高的要求,而要想让自己拥有好的供应商资源就先要充实自己这些方面的实力。
解决食材配送痛点的方法:标准化分拣中心。建立2000平米标准化洁净配送中心,内部划分为加工区、存储分拣区、保鲜区、冷冻区等,结合不同蔬菜的特性,确保每一种蔬菜进仓之后的保鲜保质。食品安全规范检测,实现全程可监控可追溯。幼鲜通自建并委托第三方食品检测单位,每一菜品留样48小时,确保幼儿食用无虞;建立食品溯源体系,同时通过摄像头将配送中心运营状态同步到园方及家长手中,达到第三、四方监督效力。
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