壹零壹伍云仓总结了退货和换货中经常遇到的问题以及专1业的处理流程。
一是包装损坏严重。
电商商家在收到消费者退回的货物后,往往会把原来的包装扔掉,消费者可能会随便找个袋子装进去,然后直接发回去。然后在运输过程中,失去了原本适合包装的货物,很可能在运输回仓库后已经出现了一定的损坏,也可能影响二次销售。
二是商品被拆解。
除运输过程中由于包装损坏而影响二次销售外,还有一种常
便宜快递
壹零壹伍云仓总结了退货和换货中经常遇到的问题以及专1业的处理流程。
一是包装损坏严重。
电商商家在收到消费者退回的货物后,往往会把原来的包装扔掉,消费者可能会随便找个袋子装进去,然后直接发回去。然后在运输过程中,失去了原本适合包装的货物,很可能在运输回仓库后已经出现了一定的损坏,也可能影响二次销售。
二是商品被拆解。
除运输过程中由于包装损坏而影响二次销售外,还有一种常见的方法就是客户拆分甚至已经使用了商品,这种退货不仅影响二次销售,而且无法直接入库。此外,还需要退回工厂进行二次包装,甚至作为废品,这对电商商家而言就是直接损失。
三是责任认定。
电商自己经营的仓库对退换货处理没有负责人。如果货物损坏,无法二次销售,谁应该承担损失?员工、客户、快递必然会互相推卸,影响仓库的工作效率。
伴随着电商的迅猛发展,很多卖家的订单量上升,仓储配送逐渐成为电商比较头疼的一个难题。如果电商自己租仓库,请人打包发货,必然要花费大量的精力金钱用于仓库租赁、设备采购、人员招聘和日常运营,费钱费力不说,还无法专注核心业务。有痛点就会有需求,有需求就会有市场,因此,发货更快、成本更低的云仓应运而生,并越来越受到电商卖家的青睐
AS/RS拣选
干货:一文说透电商仓库八大拣选模式,特点、瓶颈、解决方式
1.原理
借助WMS,WCS技术,通过堆垛机,穿梭车,从高位拣选货架按照订单需求,拣选出对应SKU货品,以整拖为单位暂存拣货区,由人工或机械手臂,将货品进行扫描贴签的操作,投递于回流分拣线至场地集中分拣发货区,属于货到人的拣选方式。
2.优点
拣选作业过程更省人,高1效,降低了人工操作的劳动强度。
3.缺点
初期基建成本,设备成本投入较大,人工贴签未实现自动化前需要对商品进行确认贴标。
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