2000版ISO9001标准在结构、内容、构思等方面与1994版标准相比发生了明显的变化。新版标准采用了以过程为基础的质量管理体系机构模式,这与1994版ISO9001标准以20个要素为基础的机构模式完全不同。以过程为基础的结构模式比以要素为基础的结构模式更切合实际,被更多地运用在当今的管理活动中。ISO9001:2000标准通过1.2"标准适用范围"条款给出对不适用的标准条款和要
iso14001认证体系
2000版ISO9001标准在结构、内容、构思等方面与1994版标准相比发生了明显的变化。新版标准采用了以过程为基础的质量管理体系机构模式,这与1994版ISO9001标准以20个要素为基础的机构模式完全不同。以过程为基础的结构模式比以要素为基础的结构模式更切合实际,被更多地运用在当今的管理活动中。ISO9001:2000标准通过1.2"标准适用范围"条款给出对不适用的标准条款和要求进行删减的可能性。这意味着,组织在采用新标准的过程中,可根据其质量管理体系的需求和应用范围对标准条款和要求做出取舍,删减不适用的标准条款。标准的符合性声明可通过组织的自我声明、第二方考核或第三方认证来完成。因此,新版标准将标准条款的删减限定在第7章"产品实现"的内容中。同时,对标准第7章的内容进行删减时,还应考虑是否对组织的能力、职责、产品提供和产品实现带来困难。

标准在条款8.5.1中提出的质量管理体系持续改进的要求,而该条款的要求涉及质量管理体系的各个方面。如在该条款中提到的质量方针与目标、内部质量管理体系审核和管理评审、产品实现过程中的质量控制和对产量影响因素的控制、顾客的需求和相关法律法规的要求等。过程模式的使用实现2000版ISO9001标准内容与ISO14001标准中的PDCA循环相统一的目的,并把1994版ISO9001标准的20个要素全部容纳到新版标准中。质量管理体系的四个重要组成部分体现在新版标准条款中的分类。标准中使用的术语"产品"一词,有双重的含义。术语"产品"可意指有形的实物产品,也可意指"服务"。

这种现象多出现与招,现在的招标,如果没有ISO认证证书,就像没有入场券一样,而且常用的三体系(质量、环境、职业健康安全)管理体系,可以加到非常多的分,多到可以一锤定音的效果。这样也给了很多小企业机会。确定好企业的认证范围,这个范围将会体现在证书上,也是企业的主营业务,这里要说的是,不是企业的营业执照有啥,认证范围就可以说啥。营业执照的范围很宽泛,你现在做的什么,或者你未来想要做什么,都可以写进去。但是ISO9001认证不同,贯标是一件很严谨的事,企业自身做了什么,才能认证什么,并且还要在审核中取证,如果凭空捏造,也不会通过这个认证。很多小企业的老板都说争不赢大企业,那为什么不从根本入手呢,对于招来说,让招标方相信你有能力去完成,贯标是好的证据,一个通过了国际化标准认可的企业,我相信会让人放心,而且三体系的加分是事关重要。

管理过程中的重点、难点、痛点。以招聘为例子,他的重点是什么、难点是什么、痛点是什么?招聘无非就是希望找到合适的人,要考虑这个人是否与岗位匹配,能否胜任这个岗位,还有就是薪资管理,然后就是现在的年轻人,如果做得不符合自己的要求,可能离职都是有可能的,所以要考虑到这些点上,才能进行过程控制。很多小企业的老板都说争不赢大企业,那为什么不从根本入手呢,对于招来说,让招标方相信你有能力去完成,贯标是好的证据,一个通过了国际化标准认可的企业,我相信会让人放心,而且三体系的加分是事关重要。1999年11月提出了2000版ISO/DIS9000、ISO/DIS9001和ISO/DIS9004草案。此草案经充分讨论并修改后,于2000年12月15日正式发布实施。

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