我们知道,在前几年的时候,一方面因为淘宝对于人气的重视,另外一方面就是有一些违规操作影响DSR评分比较容易。所以,DSR评分在影响商品的自然搜索排名方面,权重很低。但是随着淘宝的各种改革,DSR评分的权重在逐渐提高。
但是因为DSR评分是动态变化的,所以单日的上升或者下降,一般情况下,是不会影响商品的自然搜索排名的。真正影响排名的是DSR评分的趋势权重。什么叫
无锡淘宝开店培训
我们知道,在前几年的时候,一方面因为淘宝对于人气的重视,另外一方面就是有一些违规操作影响DSR评分比较容易。所以,DSR评分在影响商品的自然搜索排名方面,权重很低。但是随着淘宝的各种改革,DSR评分的权重在逐渐提高。
但是因为DSR评分是动态变化的,所以单日的上升或者下降,一般情况下,是不会影响商品的自然搜索排名的。真正影响排名的是DSR评分的趋势权重。什么叫趋势权重?持续的上升或者持续的下降,这变的更加重要起来。这个我们测试过很多的类目,基本都是有效的。详情页主图原创性即自主拍摄的产品主图,原创性高的主图点击率也更高。
老客户营销做得好将会得到加权
(1)回购率要增加
毫无疑问,这肯定是对老客户营销的重视。老客户营销不是简单的给老客户发发短信,发发旺旺消息就可以了。你需要根据你店铺的实际情况做以下几个工作:
建立客户档案。客户是什么时间买的,买的什么东西,购买过几次了,顾客的基本情况,这些都建立起来。也有很多的软件可以实现这个功能,实在不行你都可以用EXCEL来解决这个问题。比如,你要是卖茶叶的,那么你就可以把这个顾客的对茶叶的偏好、喝茶的频率等等都建立成档案,方便做营销。制定活动:就算是被处罚降权,我们也不能坐以待毙,此时你需要设计一些给力的营销活动,想办法将拉动上来,将损失降到小。
电话的老客户追销的效果是好的。至少从现在来看,用电话进行追销,效果比短信、旺旺等效果都好。
(2)增加客单价的意见
这里面主要做的工作是,关联销售一定要做好,并且以推荐的方式做关联销售,不要简单的罗列。比如,你是卖衬衣的,那么你就可以在详情页当中,很自然的去推荐鞋子、休闲裤子、配饰等等。这也是淘宝希望看到的,网红不就是这个套路么?
老客户档案需要数据化、精准化、系统化,这样的老客户档案才对营销管理工作有指导性,要完善每一个顾客档案,需要对顾客进行定期的“体检”。
顾客档案内容:顾客的姓名、性别、爱好、性格、年龄、生日、家庭情况、职业、收入情况、联系电话等
成交档案内容:可根据产品特性来,比如女装:顾客的身高、购买尺寸、体重等偏好哪种款式、价格等或者在咨询中透露出来的各种想法等等都可以记录在案;
老客户复购率高的应该是母婴类产品,这类产品的成交档案要更加细致:包括宝宝的大小、月份、偏好、母亲担心的事等等,到时候可以按宝宝的成长轨迹,为其推荐产品促成交易;
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