天津社会治安智能防控管理平台企业「飞云科技」

网格化管理的要点：

加强培训，网格工作化

加强社会管理，提高居民幸福指数，不仅要有制度、机制的保障，富有责任心、能力强的工作人员更是不可或缺的因素。网格工作起着上情下达、下情上达的纽带作用，这就要求网格管理工作者要熟知政策法规，了解、掌握知识，熟悉办公自动化流程等。因此需要我们对网格工作人员加大培训力度，通过各种培训方式，一可以发挥群众大讲堂、党校的作用，专门举办关于社区工作的培训，围绕社区和社区建设情况，分析原因，阐述在新形势下如何社区工作和建设和谐社区。 二是加强社区之间工作经验的交流，引导社区之间相互取长补短，比争赶先，相互激励，从而提高工作水平。 三是利用网络和远程信息资源库，积极拓宽视野，不断提升网格工作者综合素质，使其能工作下沉社区、深入贴近群众，掌握应对突发事件的处理方法，不断提高管理水平。

夯实综治中心基础，构建三个工作新平台。需要充分整合街道和社区中心资源，全方面升级综治网格化中心平台，把综治网格化信息中心平台建成化解矛盾纠纷、消除各类隐患、维护社会稳定的新工作平台，逐步把综治xin访维稳中心建设成“三个平台”。在街道党工委协调下，明确部门职责，规范工作流程，通过首接制、督办制、问责制，把中心、部门、社区、网格力量“四合为一”。综治业务部门多维联动，综合监测等多项功能融为一体，各类信息在综治中心进行汇总，形成“发现问题、分析研判、分类处置、跟踪反馈”流程，确保矛盾纠纷、安全隐患、治安问题得到有效解决。

网格化管理通过合理的制度化安排，可以实现的管理与服务职能在基层社会中的有效延伸，一定程度上起到了服务民生和改善基层社会工作的目的。例如，网格员通过上门为群众提供零距离服务，从而提高社区服务的精细化水平。因此，网格化管理的一个发展方向是强化网格的服务功能。

在网格化管理中，要进一步发挥网格化管理更贴近群众需求、数字技术更精准刻画群众需求的优势，推动网格管理向网格服务转变，通过网格集成服务、贴心服务、精准服务，有效回应百姓诉求、化解矛盾问题，提升治理水平。同时，充分运用现代数字技术，依托地理网格、信息网络等技术，加快信息搜集、分析、流转，实现各类信息的高的效率的处理、有效利用，不断丰富基层社会治理和联系服务群众的方法手段。