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顾客服务质量——让用户感到专i业
对于大部分用户来说，优i质的服务代表着专i业。特别是在竞争 app竞争激烈的手机网络营销时代，一款 app产品想要留住用户，除了上面提到的内容、奖赏、互动体验三个方面，客户服务质量也是非常关键的指标。
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互动广告流量变现付款方式
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顾客服务质量——让用户感到专i业
对于大部分用户来说，优i质的服务代表着专i业。特别是在竞争 app竞争激烈的手机网络营销时代，一款 app产品想要留住用户，除了上面提到的内容、奖赏、互动体验三个方面，客户服务质量也是非常关键的指标。
例如至近我想下i载一个金融 app游戏，在应用市场选择的时候，经常查看用户对此的评论，看到某一金融 app在用户评论中多次提到过“客服质量不错”这样的字眼，至后这款 app就躺在我的手机里。
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对用户而言，特别是一些会被客户使用的产品，客户服务质量的好坏直接影响到对产品的好感，因为好感度太低，停用卸载即为家常。对某些 app业务而言，客户服务质量可能不再是你的工作范围，而是要有客户服务质量意识。
在此还简述如何提高客户服务质量：
建立正确的服务观念。为服务过程或规格提供标准化。聆听客户的意见。解决客户问题。提供服务。
存档是促活的前提， App运营在拉新后，没有做好留存这个环节，接下来的催动也将无从谈起。并且留存无非是让用户喜欢你的产品，并经常使用，增强用户对产品的粘性。并且运行的工作就是想尽一切办法，合理地让用户留在这里，希望以上提到的四个办法能让所有人留在这里。
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内销金额大概占10%左右，大部分 APP主要还是通过广告变现。在广告宣传上要注意以下几点。
为 APP内容选择广告
APP覆盖了我们生活的方方面面，不同的 APP也有自己的受众群体。广告的选择要充分考虑到 APP和用户群的偏好特征匹配相应的广告，否则可能因用户讨厌 APP中的广告而导致变现效果不佳，甚至失去用户。一般情况下，用户不会讨厌与 APP内容或产品相关的广告，因为通过这些广告就能进一步了解产品或更深入的内容。但如果广告延伸过广，甚至延伸到毫不相干的领域，就会引起用户的干扰，使用户感到厌烦。
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进行自身用户群分析
在开发运营 APP时，用户身份、用户偏好、用户行为习惯这些都是开i发者需要了解的东西。深刻理解自己的用户需求，不仅为 APP内容服务的改进提供了思路，而且还可以根据用户需求偏好寻找更匹配的广告，提高用户粘度，从而带来更高的转化率，形成良性循环。
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MobGrow流量裂变系统(app营销解决方案), Mob用户成长变现解决方案，是从 APP整体生命周期出发，满足应用拉新、留存、变现、唤醒等需求。一种全新的任务机制和邀请好友机制促进用户数量的裂变
PC互联网时代，门户网站和垂直类网站都是与媒体，如报纸、电视等媒体共同进行厂家营销的重要渠道。纸媒介衰落， PC网站变成传统媒体，移动互联崛起，格局重构，微信、微博、头条、新闻客户端等大量自媒体高举着继承大旗。媒体形式变得丰富，以前只靠内容支撑才叫媒介，现在只要有了用户，就叫做媒介，凡是媒介，都可以卖广告……
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提升 APP流量变现能力，一是不考虑流量的大小，二是考虑如何优化变现渠道；
变现方式的选择要根据 APP的属性来考虑变现的方式，从用户的角度出发，配以适合的方式，让用户更容易接受，提高转化率；
入口选择要根据广告的属性来安排投放位置，与 APP属性匹配的可以放在一些明显的地方，比如首页 banner，一些相关性较低的地方放在其他深度较深的地方；
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再次看一下什么叫“老用户流失”，还是接下来前面的例子：用户本来用得很好，突然有你被卸载了，就好比和你爱了3年的女朋友，一声不吭地把你拉黑了。这一行为背后的原因可能有以下几个方面：
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肖总(True) / |
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