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活动用户:指下i载 App之后,还会经常使用 App,给平台带来价值的用户。与庞大的 App用户总量相比,活跃用户才是需要关注的焦点。比方说漏斗的话,真正流向平台的用户流量,应该是:偶然用户>下i载用户>注册用户>激i活用户>保留用户
吃量流量变现模式
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活动用户:指下i载 App之后,还会经常使用 App,给平台带来价值的用户。与庞大的 App用户总量相比,活跃用户才是需要关注的焦点。比方说漏斗的话,真正流向平台的用户流量,应该是:偶然用户>下i载用户>注册用户>激i活用户>保留用户>活跃用户>忠实用户>保留用户>活跃用户>忠实用户。一般而言,只要有3000个忠实用户,小众 App就能一直运营下去。
第i一次下i载购买率:用户下i载完 App后,直接进入主题,立即进行平台交易。该指标越高,表明平台的变现能力越强。此时,平台可以考虑一下,如何通过提高获客能力,进一步提升平台的绩效。
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复购率:用户在 App首i次交易后,再次进行或多次交易的指标。回收率越高,响应用户对平台的忠诚度越高。
所以,除了 APRU作为一个比较直观的反应平台效益指标外,结合下i载量、留存率、活跃用户等指标,可以对一个应用平台进行更加客观和多维度的分析。此外,除了 APRU指标外,通过首i次下i载购买率和复购率来判断一款手机 App是否具有较好的长期盈利能力。
先要清楚自己的应用也就是 App是什么类型的应用,不同类型 App变现的玩法也是有很大差异的。
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经过振荡期后即为选择期,一般客户在此期间对我们的产品有了初步的了解,他便开始研究我们公司的产品,看是否能满足客户的一些核心需求。只要顾客满意,很有可能会留下;如果顾客不满意,那么顾客就会离开。
经过选择期即为平稳期,留存率进入相对稳定的阶段。
从总体上看,在不同的时期,我们应该关注新用户的留留率,进入平稳期后,重点关注产品功能留存。
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一个社交 App就是一个例子。
众所周知,用户能坚持下去的核心原因是产品功能设计是否能够满足顾客的核心需求。
如能满足,可不可以再进一步,本产品的设计是否可以比较好,更快,更方便地满足客户的核心需求,这就是第二点。
因此,在新用户使用过什么功能,或者是有什么行为发生之后,我们就必须要知道。更有甚者,我们需要知道,用户在访问初期的时候,在网站/App上的某些行为、频率可能会使用户留在那里,并长期使用,成为忠诚用户。找到这些行为和发生的次数,优化产品,鼓励用户使用这些功能,可以提高其留存率。
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新增存款率的分析重点是择优选择,选择保留率高的渠道。
一般而言,新增用户在第二天就不做留存了,基本上都在50%以下。(数字不一定,欢迎指正)
活动保留是老用户有多少一直在使用,和活动指标结合起来看(即是水池的漏水),取决于操作方法。
对旧用户留存率的分析重点是监控,衡量自己的整体运营健康度。
对新老用户的留存进行分割,是为了精细化运营。这里有两个例子:
对产品进行改版,老用户不习惯骂人,于是老用户的主动留存率下降了,但这次产品的改版的确不错,这样新用户的留存率就会提高。
这导致了老用户的活跃留存率上升。但新用户保留率没有变化。由于新用户还没有玩转游戏。
指数仍然可以被重新分割,比如回流用户保留率,忠诚度用户保留率等等。这件事很复杂。是否有必要看看产品本身。
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活动使用者
在日常生活中,用户将不断增加,而且不断流失,如果单独看每天的活跃用户数,很难发现问题的本质,因此通常将活动率和整个 APP的生命周期联系起来。
率是指通过该比值可以了解用户的整体活跃度,但是随着时