企业视频展播,请点击播放视频作者:东莞市申瓯通信科技有限公司
电话录音是很多商业环境中必不可少的功能,机构,热线服务,银行,安全监管机构,呼叫中心等行业必须支持的通信功能。基于硬件的或者软件的电话录音解决方案也都有各自的局限性,同时部署成本也非常高。
很多厂家对电话录音解决方案的问题也非常头疼,因为录音不单单是一个电话录音本身,还要涉及管理,安全,备份,存
东莞电话交换机
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视频作者:东莞市申瓯通信科技有限公司
电话录音是很多商业环境中必不可少的功能,机构,热线服务,银行,安全监管机构,呼叫中心等行业必须支持的通信功能。基于硬件的或者软件的电话录音解决方案也都有各自的局限性,同时部署成本也非常高。
很多厂家对电话录音解决方案的问题也非常头疼,因为录音不单单是一个电话录音本身,还要涉及管理,安全,备份,存储问题,媒体服务器负载等等相关的技术解决方案。
东莞电话交换机及时感觉到了用户的痛点,在本身交换的能力上,对电话录音和媒体处理做了处理调度,通过东莞电话交换机加一个第三方开源录音服务器实现对电话的录音。现在,我们通过文档的安装指导,首先解读一下安装配置的设置,然后分析一下关于此录音解决方案和其他第三方解决方案,后,我们介绍了关于SIPREC标准之间的冲突或容易引起歧义的地方。
企业电话录音解决方案
一家企业的可持续发展,很大程度上取决于产品的质量及企业的服务态度,特别是在今时今日的社会,良好的服务态度显得尤其重要。随着经济的发展,的企业面对国内外激烈的市场竞争环境,该采取何种措施? 企业在由计划经济下形成的粗放的生产管理逐渐向市场经济要求的现代企业的经营效益型转化,其中包含企业的改革、改组、改制,涉及企业的管理机制、管理方法 、管理观念等,是企业管理的一项重大变革。
组网方案
1、接入方式选择
企业办公电话接入公网方式,除单机外可以归纳为以下较为常见的方式:
安装企业程控交换机,将所有办公电话连接到程控交换机上,不经过公网而实现内部电话的交换,同时实现内部通话免费,内部程控交换机通过中继线与公网连接;此方式一次性投资小,交换机维护成本低。
2、业务介绍
数字程控交换机所具有功能,是当今电话通信中新的应用技术。由本地网数字程控交换机直接向企业提供所有电话,可做到用户的所有电话都可享有局域网免费通话功能。故称集中式交换机业务。可根据用户需要开办网中的一些新业务的功能,能支持不同特性用户的需求
话机无法从上一级路由器上自动获取IP地址,如何为话机设置静态IP地址?
1)轻按“菜单 > 设置 > 设置”,输入密码123,选择“网络 > WAN设置 > 网络类型”,然后通过话机左右导航键选择网络类型为“静态IP”,保存设置。
2)返回上一级菜单,然后选择“静态设置”。
3)输入您的IP地址,子网掩码,网关,域名,保存设置。
4)返回到待机界面,轻按“菜单 > 状态”,查看状态信息,屏幕上显示“模式:静态IP”,第二行显示的是设定的网络地址,表示话机的静态模式生效。
8、话机上电连网后发现话机屏幕一直显示“请稍后”?这种现象仅在话机未接话筒且未获取到IP地址的情况下出现。可以将话筒接上,然后断电重启话机即可。话机2.3.672.352及以上版本不会出现此现象。
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