食材配送的原则:处理好售后是加分项
做食材配送的老板是zui怕遇到售后问题。食材zui基础的要求就是新鲜,但也具有容易损坏的特性,发生售后问题也是少不了的。一旦出现对客户的满意度肯定是致命打击,而食材配送企业遭受的成本损失也很大。建立严格的售后服务标准,对于可能产生的售后情况进行详细列明,并给出相应的处理方法、赔付标准等。有了明确的售后承诺,客户在购买时就感受到售后有保障
沙田食堂蔬菜配送
食材配送的原则:处理好售后是加分项
做食材配送的老板是zui怕遇到售后问题。食材zui基础的要求就是新鲜,但也具有容易损坏的特性,发生售后问题也是少不了的。一旦出现对客户的满意度肯定是致命打击,而食材配送企业遭受的成本损失也很大。建立严格的售后服务标准,对于可能产生的售后情况进行详细列明,并给出相应的处理方法、赔付标准等。有了明确的售后承诺,客户在购买时就感受到售后有保障的,知道食材配送企业做好了面对各种问题的准备,即使出了一些差错客户心里也有底。
现在人们都希望吃到绿色健康的蔬菜,因此现在蔬菜配送非常火爆,很多食堂以及超市通过和蔬菜配送公司合作,来得到新鲜的蔬菜,不过蔬菜配送是有一定的要求,并且要保证蔬菜的新鲜度。
蔬菜配送要求:首先应该有好的供应商资源
要想让自己的生鲜配送业务更好地起步,首先应该要拥有好的供应商资源。因为好的供应商资源一般都有较多稳定的客户,与他们进行合作能够保证自己有稳定的订单,从而让自己的业务可以获得稳定的发展。
不过要想拥有好的供应商资源还应该要打造出自己的竞争力,因为生鲜配送在时效性、运输效率方面会有较高的要求,而要想让自己拥有好的供应商资源就先要充实自己这些方面的实力。
食材配送的要求:据厂家要求的质量配送,不合格产品无条件退回并及时更换;可设配送观察期,观察期达到贵方要求标准,在签配送合同。合同期内如果对配送的食材不满意,可随时终止合同。定时跟踪服务:每位客户有专人负责、回访、反馈、认真处理客户的每一条意见和建议;公司拥有专门的配送车辆,具有面食、蔬菜、肉类和半成品批量加工配送能力。
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