故障现象正常使用过程中，每条输墨管线都是空气的。供墨系统采用虹吸原理，连供打印墨盒上有一小段空气始终存在，这是为了导致墨水自流现象。如果你看到输墨管线中有些小空气，不用担心，这属于正常。墨盒上的空气层随着室内气温的变化而膨胀和收缩，在打印机不用的状态下，如查打印墨盒接口处的输墨管线上出现不超过15厘米的空气段，这是由于空气膨胀而引起的。
墨水的粘度太高或太低：墨水的粘度太高使墨
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故障现象正常使用过程中，每条输墨管线都是空气的。供墨系统采用虹吸原理，连供打印墨盒上有一小段空气始终存在，这是为了导致墨水自流现象。如果你看到输墨管线中有些小空气，不用担心，这属于正常。墨盒上的空气层随着室内气温的变化而膨胀和收缩，在打印机不用的状态下，如查打印墨盒接口处的输墨管线上出现不超过15厘米的空气段，这是由于空气膨胀而引起的。
墨水的粘度太高或太低：墨水的粘度太高使墨水的流动性差，单位时间内 喷头喷出的墨水量不够；墨水的粘度太低，也就是太稀，容易在喷孔中压电晶体回抽时吸入空气，吸不了墨水，从而喷出来的是空气；两者都会造成喷头不出墨水的现象。对此常常要求客户的是存放墨水的环境很重要，使用前应将墨水置于使用墨水的环境下24小时以上为好，因为墨水在低温下放置粘度就会很高，而高温下粘度就会变得很低，这种粘度差别很大，一旦粘度差别较大的墨水混在一起使用时，就会造成喷不出墨水的现象
步进电机故障。写真机整个走纸进程是由步进电机推动的，当步进电机出现故障，如主板损坏、感应器故障等，都会导致写真机出现步进不走纸的问题。此时，需要对电机进行检查维护或者更换。
2、写真机走纸系统异常。一般情况下，当写真机进纸平台有杂物阻挡纸张，写真机就会出现不走纸的问题；另外，当写真机放纸器出现故障，不工作时，也会导致写真机走纸异常。此时，需要检查下走纸系统，清理异常环节及更换故障部件。
3、压纸轮问题。写真机中有一个部件叫“压纸轮”，作用是为了保障写真机走纸平整不偏斜。然而当压纸轮不转动或者压的太紧，也会导致写真机走不不顺畅，甚至出现不走纸的情况。此时，测试下看压纸轮是否有问题，及时进行调整或者更换。
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