企业视频展播，请点击播放视频作者：东莞市申瓯通信科技有限公司
IMS增值业务平台简介
语音接入增值业务云平台，在此平台下，硬件设备及功能模块均在核心机房侧部署，用户侧部署使用终端及软件许可即可。实现对用户接入的部署，方便管理及统一维护。
统一建设IMS增值业务云应用服务平台，覆盖区域业务统一汇聚到该平台进行实现。
IMS增
东莞电话交换机安装
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视频作者：东莞市申瓯通信科技有限公司
IMS增值业务平台简介
语音接入增值业务云平台，在此平台下，硬件设备及功能模块均在核心机房侧部署，用户侧部署使用终端及软件许可即可。实现对用户接入的部署，方便管理及统一维护。
统一建设IMS增值业务云应用服务平台，覆盖区域业务统一汇聚到该平台进行实现。
IMS增值业务平台组网说明
建立统一的IMS云平台来实现IPPBX设备功能。该平台建立后，业务可以统一由一个平台来提供，客户有统一的业务体验，相当于把分散到各IPPBX设备的功能集中到统一的平台上来承载和管理，另一方面此方案规避了核心网的风险，同时也无需集团公司制定规范。
东莞电话交换机安装交互式语音应答（IVR）
交互式语音应答（IVR）提供总机引导及患者自助预约服务。患者接通电话后，系统播放调用预先录制好的语音，引导患者进行操作，选择进入不同的服务，并提供与人工座席的灵活切换。IVR提供语音工具，便于工作人员进行语音的录制、编辑、合成及播放，根据具体业务的不同实时修改IVR流程。用户可以通过自动语音服务查询时间、、预订等信息，有效减少人工咨询量，且预约信息可以与业务系统同步，自动实时更新。
全数字通讯设备，除常用的程控电话交换机功能外，更可同时处理语音数据相结合的业务：局域网即时通话软件功能、全中文来电显示及转移功能、图型化话务台、同时备份多套数据、通用型CTI呼叫中心功能、网络远程维护及软件硬件远程升级等新功能应用。而原有的电话交换机功能有了很大的提升：如傻瓜式装机功能、本分机号码查询、不限人数的会议功能、32级等级限制、内置32路电脑话务员、彩铃、通讯录资料存储、一键重拨等等多项新应用方案。
用户电话来电时，电话交换机可以显示拨打用户的详细信息，中英文设计，客户呼叫电话交换机时电话交换机屏幕会显示客户的名字、性别等详细信息。解决所有忘记对方姓名的尴尬问题。还能根据用户要求，识别用户的母语（8种语言），在设定的时间发出响铃，摘机后向用户发出语音播报，若用户未摘机，则响铃提示不予接受。次叫醒未成功，过段时间后，系统再次向该客房的电话交换机进行叫醒服务。该功能也可在用户分机上任意自行设定或解除。东莞电话交换机安装
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