过程的划分可粗可细，粗划分的过程包含着若干细小的过程。标准对过程划分的粗细没有提出特定的要求，但标准提出的对过程实施有效控制的要求，将使得到细致划分的过程更能反映过程划分的优越性。由于过程内包含着若干影响产品或服务质量的因素，标准从不同的条款提出对过程中的影响因素实施管理和控制的要求。其中包括文件与记录的控制、方针与目标的管理、资源管理、职责与权限的管理、组织内部与外部的信息管理、
iso9001申请
过程的划分可粗可细，粗划分的过程包含着若干细小的过程。标准对过程划分的粗细没有提出特定的要求，但标准提出的对过程实施有效控制的要求，将使得到细致划分的过程更能反映过程划分的优越性。由于过程内包含着若干影响产品或服务质量的因素，标准从不同的条款提出对过程中的影响因素实施管理和控制的要求。其中包括文件与记录的控制、方针与目标的管理、资源管理、职责与权限的管理、组织内部与外部的信息管理、产品形成过程与服务提供过程的管理、产量性能与要求的控制、产量影响因素的控制等。2000版ISO9001标准在结构、内容、构思等方面与1994版标准相比发生了明显的变化。新版标准采用了以过程为基础的质量管理体系机构模式，这与1994版ISO9001标准以20个要素为基础的机构模式完全不同。以过程为基础的结构模式比以要素为基础的结构模式更切合实际，被更多地运用在当今的管理活动中。
这种现象多出现与招，现在的招标，如果没有ISO认证证书，就像没有入场券一样，而且的三体系（质量、环境、职业健康安全）管理体系，可以加到非常多的分，多到可以一锤定音的效果。这样也给了很多小企业机会。管理过程中的重点、难点、痛点。以招聘为例子，他的重点是什么、难点是什么、痛点是什么？招聘无非就是希望找到合适的人，要考虑这个人是否与岗位匹配，能否胜任这个岗位，还有就是薪资管理，然后就是现在的年轻人，如果做得不符合自己的要求，可能离职都是有可能的，所以要考虑到这些点上，才能进行过程控制。贯标亦是如此，在企业准备开始贯标的过程中，对贯标的事项进行计划，也就是策划的过程，然后根据计划去实施，实施输出的结果进行检查并对检查的结果进行总结改进，这样就算一套很完整的流程。
第三个控制阶段就是不仅仅将不合格产品挑出来，还对不合格产品进行了分析，是由什么原因造成的不合格，是原材料问题？操作问题？机械问题。一部分人说想好好搞ISO9001认证，但是感觉自己底下的员工提不起劲来。在体系中，除了领导的作用，还要有全员的参与，所有员工都参与进来了，才能将体系贯彻好。每一个员工都是一个重要环节，让他们拥有质量意识，才能成事。过程方法，企业是由很多个过程组成一体，形成体系，也就是ISO认证。销售过程、生产过程、人力资源过程、采购过程，都需要严格把控，这也就是为什么需要全员的参与，岗位职责明确。
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