“新零售”开启电商下半场
零售进行时 当前,我国经济正处于由高速增长向中高速增长转换的阶段,互联网也进入"新常态"发展阶段.这意味着,互联网在经历了22年的"安装期"后,开始进入下半场"应用期".2012年,年增速降到10%以下,2016年增速降至6.2%左右.2016年数超过非数,互联网应用从一二线城市的青年、高知群体向三四线高龄、低学历人群加速渗透.
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“新零售”开启电商下半场
零售进行时 当前,我国经济正处于由高速增长向中高速增长转换的阶段,互联网也进入"新常态"发展阶段.这意味着,互联网在经历了22年的"安装期"后,开始进入下半场"应用期".2012年,年增速降到10%以下,2016年增速降至6.2%左右.2016年数超过非数,互联网应用从一二线城市的青年、高知群体向三四线高龄、低学历人群加速渗透.数据显示,2016年支付宝、微信们的流水规模近100万亿元,流水已超过GDP,线下刷KA的习惯已经逐渐被手机扫码所替代,扫码支付已经成为商场超市、街边摊贩的标配.手机下单、扫码支付、送货上门、、App点赞……正在勾勒出一幅幅新的商业画面,"Online+Offline"正在发生奇妙的化学反应.
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基于虚拟物业小区的SNS-EC(社交电子商务)的构想
随着物业管理行业发展,一些核心竞争力强的物业服务企业脱颖而出,业务规模和范围不断扩大.与此同时,电子商务发展一日千里,新兴业态层出不穷,SNS-EC(社交电子商务)应运而生.在产业融合发展的大背景下,在物业服务企业主导下构建虚拟物业小区的基础上拓展SNS-EC(社交电子商务),兼具现实可行性和一定的积极意
义.
一、要理解会员制电商，先理解 CostcoCostco 是美国的一家零售商，在 2018 年财富世界五中排名 35。Investopedia 日前根据零售商财报数据进行排名，Costco 位列第二仅次于沃尔玛。复购深港商城拼团网上购物
要解释 Costco 的性并不难，其商量很好但价格极低，享受低价优惠的前提是购买会员——会员费占据了 Costco 利润来源的 85%–95% 左右。社群深港商城拼团网上购物
依靠低价产品吸引客户，并通过收取会员费的方式盈利，听起来不算深奥的盈利模式，想要做出规模来却并不容易。Costco 为实现这一模式，重要关注点在三项数据：复购率，到店频次和单次消费金额。社区深港商城拼团网上购物
先说复购率。复购率和会员费相互依存，极高的复购率会触发成为会员的消费动力，会员充值后为享受优惠会提升复购率，但如何两者而不至于陷入「鸡生蛋蛋生鸡」的困境是难题。
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会员电商模式将会是下一个电商的“黄金十年”
互联网流量红利逐渐消失，通过会员制度可以挖掘更具含金量的存量用户价值。
当前移动互联网用户数量趋于饱和，在流量越来越贵的趋势下，获客成本骤然攀升。通过建立付费会员体系，深挖存量用户价值，可以将成本从短期促销转变为会员需求挖掘这一更有含金量的领域。
价值、信任和关系链
会员制电商的出现，则是为了满足、决策成本低的一站式消费，作为回报，用户为这种高成本服务支付会员费。也就是说，会员制电商的目标用户是特定用户群体，只为它们的会员提供服务。
简而言之，传统电商满足的是全用户群体的特定消费需求，强调的消费需求的确定性；会员制电商满足的是特定用户群体的消费需求，强调的是消费人群的确定性。也因此，对于会员制电商而言，如何在精准用户引流后实现付费转化是运营的核心点，因此会员权益所构建的消费预期至关重要。
而在价值这个维度，这种消费预期体现得为明显。要为会员制电商的会员带来价值感知，一方面需要为这些会员提供稀缺性、产品，或者高性价比产品，在产品价值层面提供确定性预期；另一方面，个性化服务或尊享体验同样必不可少。消费者的忠诚度忠诚用户，即他对你的平台有非常大的好感，不用怎么运营他他都会来购物；不敏感用户如果觉得其他平台更好，就会转向另一个平台；然而目前，大多数用户是摇摆用户，哪里有促销就去哪里，这是一个消费者人性的市场选择。
会员体系可以帮助锁定这些摇摆客户的份额。因为付费机制是有一定粘性的机制，消费者既然花了钱买这张卡，就想把钱挣回来，而当他们一旦开始享受这些权益，就会逐渐产生依赖，这些摇摆用户便会慢慢成为忠诚用户。
会员制电商的边界和挑战
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