无法访问管理界面
a) 确保NAS已经完成开机动作,前面液晶显示屏中正常滚动显示状态信息。
b) 确保NAS与PC的IP处于同一网段,且NAS的两个IP(LAN1和LAN2)处于不同网段。
c) 确保NAS后面网口灯及PC网口灯已经点亮,PC桌面显示网络已连接,且能PING通NAS的IP。
d) 建议使用FireFox新版浏览
色卡司NAS评测

无法访问管理界面
a) 确保NAS已经完成开机动作,前面液晶显示屏中正常滚动显示状态信息。
b) 确保NAS与PC的IP处于同一网段,且NAS的两个IP(LAN1和LAN2)处于不同网段。
c) 确保NAS后面网口灯及PC网口灯已经点亮,PC桌面显示网络已连接,且能PING通NAS的IP。
d) 建议使用FireFox新版浏览器。
e) 使用随机器附送的网线,将NAS与PC直连,且NAS与PC的IP处于同一网段,打开IE浏览器
输入NAS的IP,尝试是否能打开管理界面。


FTP无法访问/访问出现乱码现象
FTP无法访问,可能有以下原因:
a) 在FTP设置页面中,确认安全的FTP(SFTP)处于关闭状态。
b) 外部网络问题,可以尝试使用一台PC与NAS直连,然后进行FTP访问。
如果FTP访问出现乱码现象,是由于编码格式问题所致,请在FTP设置页面中,确认编码格式
为UTF-8;且推荐使用FTP软件:FileZilla进行访问。


机器发出蜂鸣声
造成机器发出蜂鸣声,可能有以下两种原因:
a) 磁盘阵列降级:
此时,管理界面【存储】-【磁盘阵列】中磁盘阵列状态将显示为“degraded”,表明
有某块硬盘脱离磁盘阵列,磁盘阵列处于降级状态。查看磁盘已使用,可以看到当前磁
盘阵列的成员盘,检查出是哪块硬盘脱离磁盘阵列。
在【存储】-【磁盘信息】中查看脱离磁盘阵列的硬盘是否能被机器识别到,硬盘的状
态是detected或者是warning,如果显示为warning,请更换新硬盘。
修复磁盘阵列步骤为:【存储】-【磁盘阵列】-【修改】-【勾选新添加的硬盘为备援】
-【点击新增备用磁盘】。确认后,磁盘阵列开始进入修复状态,根据硬盘参数及数据
大小情况,此修复状态持续时间不等,终磁盘阵列将显示为Healthy的正常状态。
b) 风扇停转
在管理界面【系统信息】【系统日志】中,查看是否有风扇Fail的日志记录,可观察机
器上的风扇是否停转。
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