维护老客户是至关重要的
腾讯ec功能使用指南只有淡季的市场,没有淡季的思想。关于营销,这句话适合所有的产品。淡季销售往往是企业进行调整的时期,也就是企业进行蓄力的时期。比如产品调整、人员调整、制度、管理培训等,还有一个的点就是维系老客户的关系。
企业都知道,维护好一个老客户的成本要远远开发一个新客户的成本,并且老客户为企业做出的贡献往往是新客户
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维护老客户是至关重要的
腾讯ec功能使用指南只有淡季的市场,没有淡季的思想。关于营销,这句话适合所有的产品。淡季销售往往是企业进行调整的时期,也就是企业进行蓄力的时期。比如产品调整、人员调整、制度、管理培训等,还有一个的点就是维系老客户的关系。
企业都知道,维护好一个老客户的成本要远远开发一个新客户的成本,并且老客户为企业做出的贡献往往是新客户的数倍。因而,能够维系好老客户的关系,这对企业是非常重要的。腾讯ec功能使用指南
如何和客户保持良好的关系
腾讯ec功能使用指南如何与老客户保持良好的关系,腾讯EC的智能化销售功能就可以解决这个问题。首先,将企业的所有老客户都统一导入到腾讯EC客户库之中,然后再根据客户的需求、特点、习惯、爱好等特征制定一个针对性的跟进计划,在维系客户的过程中,腾讯EC会对老客户不断的推送QQ消息、短信、邮件等信息,推送内容可以是会员邀请、打折消息、行业新闻、节日祝福、人文关怀等,这个过程只需要销售人员提前设置好即可,实现了一个销售人员同时可跟进数位客户,这让企业不放弃任何一个客户,同时到企业与每一位客户的关系越来越好腾讯ec功能使用指南
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沟通方式的丰富
腾讯ec功能使用指南在互联网时代,沟通方式的丰富,企业与客户建立联系的方式也变得丰富。企业整合越多的沟通方式就会连接更多的客户,当然也就可以积累更丰富的客户的资源,也可以更好地与客户保持互动,为客户带来更好的体验。当然,在与客户互动的过程中,企业往往容易面临两个大难题,那就是质和量的问题,如果销售人员联系太多的客户就往往很难保证质,而让销售人员确保质的话又很难提升数量。针对此种情况,腾讯EC自然有它的重要性,那就是智能化销售功能。腾讯ec功能使用指南

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