讲师课前身心准备
①心理准备:不在其位、却谋其政
作为讲师,要克服的就是心理层面的障碍。这些障碍主要体现在三个方面:一,缺乏平台、没有机会;二,纵有机会,那先领导;三纵有舞台,也无能力。构建学习型伙伴关系成为解决这一问题的根本之道。强化对零售终端的培训也将越来越多;其次是岗位问题,更应该用人员,解决的问题,提升的水平;再者是能力问题。解决上述的心理障碍,
家政讲师联盟母婴讲师
讲师课前身心准备
①心理准备:不在其位、却谋其政
作为讲师,要克服的就是心理层面的障碍。这些障碍主要体现在三个方面:一,缺乏平台、没有机会;二,纵有机会,那先领导;三纵有舞台,也无能力。构建学习型伙伴关系成为解决这一问题的根本之道。强化对零售终端的培训也将越来越多;其次是岗位问题,更应该用人员,解决的问题,提升的水平;再者是能力问题。解决上述的心理障碍,从内心里重新认识培训,敢于木秀于林,勇于出类拔萃,善于彰显自我,才有更多机会的垂青。
②身体准备:像个培训师的样子
一方面是要在形象上展示一个职业讲师的风度,像个讲师的样子,无论是外在形象还是举手投足,站在台上就要做到庄重、得体、职业;另一方面要善于学习和运用的发声技巧和肢体表达,避免上台后声音嘶哑、表情呆滞、动作僵化,要做到神形兼备、轻松自如。
家政行业人才网将前沿的授课理论与家政技能相融合,培训数百名家政讲师,并为各培训学校、家政公司提供养老讲师、母婴讲师、家政讲师、保洁讲师、收纳讲师、电商直播讲师和手工编织讲师等各方向的讲师服务。 提升行业人才价值,推动家政行业发展。
讲师技巧
通过提问,引发学员的讨论和思考,可以使沉默的人发言,启发学员的思维,了解学员的知识掌握程度,带动学员的经验分享,促进课题的互动气氛。
因此,培训开始前,讲师可在讲课计划中写下可能提问的问题,并注意问题必须简短和容易理解、必须只包含一个主题,且应联系学习要点。
使用开放式的问题让回答者更详细的陈述所要表达的内容;
使用封闭式的问题来获得肯定(你同意么?)
决不要问那些可能使学员尴尬的问题;
决不为了炫耀、刁难而提问;
对有经验的学员可提问更难的问题;
讲师和学员如何互动
课堂实现充分互动,是培训的一种境界。我们说,学员不是机器,不是被动地接收资讯。讲师要成为学员行为改变,技能提升的催化剂。就要了解成人学员的特点,尊重他们的需要,营造互动性比较强的课堂氛围,鼓励学员参与,使得学员觉醒,发现并掌握技巧,对于培训讲师来说显得尤为重要。
讲师和学员之间的互动形式有很多种,例如:起队名、队口号、征集签名、案例分析、小组讨论竞赛、游戏互动、角色模拟、视频播放、学员测试、课堂练习等等。但是要注意不能为了形式而形式,活动只是一种手段,而不是目的。讲师应该有自己的观点,针对某一门课程深思熟虑,精心思考,有自己的观点和想法,结合着自己的工作阅历,给大家娓娓道来,使学员深刻领会课程的实质,不仅要学其“形”,更要学其“神”,了解课程内在逻辑关系和核心;不仅要讲授和主题有关的信息,更重要的是传播你的人格、习惯给大家,综合性的来影响学员,使大家受益,包括你的为人处世、做人准则、严谨认真的态度、敬业精神、良好的职业习惯等,来立体的、的影响大家,使学员真正受益。
家政人员具备的基本条件
、工作有责任感
工作有责任感是每个家政服务人员所要必备的事情,需要对自己工作的每个细节都要负责任,不要因为事情小就不认真去做。
这样往往会因小失大,闹得雇主和家政服务人员之间都不愉快。并且作为家政服务人员还要做到就是,不要随意泄露雇主的私人秘密和有关家庭信息做好雇主分配的和自己分内的工作就行。
第二、工作时要诚实
诚实的工作对于家政人员来说也是很重要的,在工作期间我们要做到不敷衍、不欺骗雇主。如果有想买菜、买饭、买东西之类的金钱上的交易时,一定要如实的记录好物品交易的账单,方便家政服务人员在雇主对账的时候不会出现差错,导致双方之间的关系出现裂纹,谁都不相信谁了。