平台包括功能
在社区网格化服务管理信息平台企业平台上，能通过感知平台实现对感知终端的数据采集和监控；提供基础资源的分配、调整等服务，并提供备份或容灾等安全措施；实现人、地、物、事、组织、房屋、环境等基础数据的统一管理；提供各种应用系统所需要的基础服务功能与应用程序的运行环境；实现查询引擎、工作流、报表管理等技术内容，并提供相关的API，为应用项目开发提供便利；基于运行
社区网格化服务管理信息平台企业
平台包括功能
在社区网格化服务管理信息平台企业平台上，能通过感知平台实现对感知终端的数据采集和监控；提供基础资源的分配、调整等服务，并提供备份或容灾等安全措施；实现人、地、物、事、组织、房屋、环境等基础数据的统一管理；提供各种应用系统所需要的基础服务功能与应用程序的运行环境；实现查询引擎、工作流、报表管理等技术内容，并提供相关的API，为应用项目开发提供便利；基于运行引擎为基础，能提供网格化事件管理服务、城市三维可视化综合管理服务，并提供运行保障和网格划分、编码标准。
河南云信海我们做的的不是软件，做的是永续的服务和办公系统信息化解决方案。我们将致力于把纳入系统的各管理部门有机整合，充分发挥各部门协同办公的优势。
盯系统、勤反馈
想要充分发挥社区网格化服务管理信息平台企业功效，需要有专门的人去盯系统、勤反馈，抓好网格考核各项指标。落实网格员轮流坐班制度，安排专人查看“平安通”在线情况，对未上线人员和掉线人员由坐班网格员进行电话通知，对由于主观原因造成未上线和巡查时长、巡查里程不达标的网格员进行扣分；对未按时上报巡查信息的网格员进行扣分，并在网格员工作群中进行通报。县级通报未上线和轨迹不达标人员，加倍扣分。
河南云信海针对网格管理进行深度开发，包括电脑端、移动端网格通app，便于管理。已经先后在信阳平桥区、罗山县投入使用，平桥区综治信息化服务管理平台由2017年底筹划，2018年6月正式部署，综治信息系统内已采集各项数据近百万条。
社区网格化服务管理信息平台企业信息反馈制度
无规矩不成方圆，我们之所以设置各种制度，就是来规范提效率。社区网格化服务管理信息平台企业中的信息反馈要做到以下几点：
1、排查收集的各类信息与问题，必须本着“务实、、”的原则给予处置。
2、在处置责任上，属于村内部事务，原则上由村网格站长牵头处理；涉及镇职能部门的事务，原则上由镇职能部门牵头处理。
3、在处置时效上，属村工作站职责范围内的，一般在3个工作日内给予解决，属镇职能部门职责范围内的，一般在5个工作日内给予解决，如特殊情况短期内难以解决，应当及时注明原因。
4、在处置协调上，如问题超出镇职责范围，应当在2个工作日内报送市相关职能部门，并及时将处置进展情况给予反馈。
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