讲师的情绪管理
讲师的情绪问题有两种:
环境影响:
场地、设备的状态,甚至于天气情况都可能会影响讲师的情绪;讲师可以使用事先准备好的《培训过程管理表来管理培训的过程,进行细致充足的准备和检查,避免环境影响。
自身因素:
讲师的作息习惯、心态调整等也会影响讲师的情绪状态;对于讲师自身因素造成的情绪问题,可采取以下三种方式处理:
自我调适:对自己的情绪作及时的调适,保持状态
家政讲师联盟母婴讲师
讲师的情绪管理
讲师的情绪问题有两种:
环境影响:
场地、设备的状态,甚至于天气情况都可能会影响讲师的情绪;讲师可以使用事先准备好的《培训过程管理表来管理培训的过程,进行细致充足的准备和检查,避免环境影响。
自身因素:
讲师的作息习惯、心态调整等也会影响讲师的情绪状态;对于讲师自身因素造成的情绪问题,可采取以下三种方式处理:
自我调适:对自己的情绪作及时的调适,保持状态;对于紧张;
事先预防:对于休息、课程准备等等可作提前准备的环节,可以事先做好预防工作;
危机处理:讲师要掌握现场危机处理的技巧,对现场可能出现的自身因素(如身体状况)做及时有效的处理。要做到这一点,讲师应当在平时就多加预演和练习。
讲师技巧
通过提问,引发学员的讨论和思考,可以使沉默的人发言,启发学员的思维,了解学员的知识掌握程度,带动学员的经验分享,促进课题的互动气氛。
因此,培训开始前,讲师可在讲课计划中写下可能提问的问题,并注意问题必须简短和容易理解、必须只包含一个主题,且应联系学习要点。
使用开放式的问题让回答者更详细的陈述所要表达的内容;
使用封闭式的问题来获得肯定(你同意么?)
决不要问那些可能使学员尴尬的问题;
决不为了炫耀、刁难而提问;
对有经验的学员可提问更难的问题;
好台风增加讲师信任感
在很多相关课程里,老师们总会教大家一定要做好培训前期的开场环节,因为学员往往会通过讲师初亮相的三到五分钟时间来对讲师有一个整体的印象判断。 我们也可以回忆一下,在过往听到的培训课程当中,曾经可能有过以下感觉:有的老师在我们次看到的时候仅凭眼的感觉,就会觉得这个老师一定是很用心很,干货满满的。这样的老师在讲台上通常能展现非常有自信的状态,对学员带有自然的吸引力,会让学员产生一种心理:我一定要好好认真地听这位老师的课程。有的老师一站在台上,或者一开口说话的时候,学员可能内心就产生了隐约的质疑感或者疏远感。也有一些老师可能这节课已经讲了很久,而且内容非常好,但是总是不能抓住学员的眼球。
家政行业人才网将前沿的授课理论与家政技能相融合,培训数百名家政讲师,并为各培训学校、家政公司提供养老讲师、母婴讲师、家政讲师、保洁讲师、收纳讲师、电商直播讲师和手工编织讲师等各方向的讲师服务。 提升行业人才价值,推动家政行业发展。
(作者: 来源:)