广州德控FONGS筒子染色机改造绞纱纺机电脑控制软件
工业设备行业是对性要求非常高的行业,产品包括机械生产设备、化工设备、印刷设备、发电设备、制冷设备等,有很强的客户定制属性,设备的正常运行关乎企业的生产,如维修不及时会给使用企业造成较大的损失,同时对维修工程师的性有一定的要求,所以产品交付的管控、配件的管理、服务的及时性是这一行业服务管理的重点。
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工业设备行业是对性要求非常高的行业,产品包括机械生产设备、化工设备、印刷设备、发电设备、制冷设备等,有很强的客户定制属性,设备的正常运行关乎企业的生产,如维修不及时会给使用企业造成较大的损失,同时对维修工程师的性有一定的要求,所以产品交付的管控、配件的管理、服务的及时性是这一行业服务管理的重点。
随着移动和社交平台的迅速发展,客户越来越习惯于数字化渠道的互动, 客服接入渠道多样化,除了传统的电话化,基于微信、网站的在线咨询和自助服务成为趋势,广州德控提供电话、网站、微信等渠道接入,并能基于统一平台进行受理、派工和跟踪,透过线上客服提升客户体验的同时,实现客户连接、提升服务效率并大大减少客服坐席人数。
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客户档案、设备档案是企业的核心数据,如何进行信息整理、价值挖掘是管理者为关注的问题。广州德控工业设备可以帮助企业记录完整的设备与ke户xin息,以便于保修判定、维修及发件处理、客户回访与主动服务;企业可以基于保有量、运行时间等信息进行配件预测、配件销售、增值服务销售和二次销售。
随着业务的开展,企业的工单类型呈现多样化,这些工单过程如何有效管理?服务状态如何及时获悉?如何掌握工单的真实性?如何进行满意度回访或服务评价等?广州德控工业基于多年的实战经验,为您提供的解决方案。
企业客服在受理服务请求后,如何地找到合适的服务人员进行处理至关重要,这直接影响企业服务效率和客户满意度。广州德控染整设备公司提供不同的派工方案,精准解决企业派工问题。基于客户位置、服务时间要求、人员负荷、人员技能等因素智能派工、地图派工、移动派工等,提高派工效率和准确性。
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看到这样的设备,江苏客户立马就下了100吨布料的订单。消息传到总经理吴燕芳的耳朵里,她却早就见怪不怪。自从企业搬迁到滨海工业区后,凡是来考察过的客户,都不会空着手回去。吴燕芳说:“没有说要跑第二家去看的。上次有个香港的客户,考察了一通,到我这里,说就是这一家了,别的地方通通取消掉了。
兴明染整染色车间完全改观了人们对传统印染企业的印象,这依托公司借集聚搬迁机遇,以高起点、高投入、高标准,建设智能化印染工厂。
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高层基于对今后染整行业的新观点、新认知,经过长时间行业及市场验证,花重资从国外引进了一系列设备,例如:德国高乐(Goller)的连续平幅水洗机,德国特恩(Then)气流染色机,德国门富士(Monforts)定型机,意大利加尔瓦宁(Galvanin)自动脱水机,意大利Pentek连续式酶洗机,意大利科技瑞玛(Tecnorama)生产的实验室自动打样机,意大利科技瑞玛(Tecnorama)生产的自动加料系统和助剂自动输送机、废水处理设备、包装流水线、半自动化立体仓库,全流程数字化染色工艺控制系统1套。
新设备属全自动化系统,采用的生产工艺和的技术,使用生态环保型、高上染率的染料和助剂,选用具有世界技术水平的、节能和低碳型自动化设备,研发和生产低能耗、低排放、高附加值和高科技含量的纺织面料。使用后这些设备和技术加工后,公司人力资源成本也大幅下降,减轻了用工难的问题。
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真正的自动化升级改造,并非一个简单工位或是机器的更换就能完成,而是一项极其复杂的系统工程。自动化改造需量力而行,从比较成熟的自动化技术开始,从工厂急待升级改造的部位入手,逐步进行,切不可追求一步到位。
采用自动化生产线进行生产的产品应有足够大的产量;产品设计和工艺应、稳定、可靠,并在较长时间内保持基本不变。并非所有工序都适合进行自动化改造。在大批、大量生产中采用自动线有显著的经济效益。